Практики — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
Строка 8: Строка 8:
 
|width="50%" valign="top"|
 
|width="50%" valign="top"|
 
=== Администрирование Oktell===
 
=== Администрирование Oktell===
:*[[Защита IP АТС от внешних атак]]
+
:#[[Защита IP АТС от внешних атак]]
:*[[Настройка Firewall Сервера IP АТС]]
+
:#[[Настройка Firewall Сервера IP АТС]]
:*[[Праздники с Октелл]]
+
:#[[Праздники с Октелл]]
:*[[Снятие ограничения в 1000 строк в Статистике АТС и Статистике Call-центра]]
+
:#[[Снятие ограничения в 1000 строк в Статистике АТС и Статистике Call-центра]]
:*[[Получение SSL-сертификата на StartSSL.com]]
+
:#[[Получение SSL-сертификата на StartSSL.com]]
:*[[Настройка межсерверного взаимодействия]]
+
:#[[Настройка межсерверного взаимодействия]]
:*[[Работа в терминальном режиме]]
+
:#[[Работа в терминальном режиме]]
----
+
:#[[Резервное копирование и восстановление сервера]]
:*[[Резервное копирование и восстановление сервера]]
+
:#[[Резервное копирование и восстановление баз данных]]
:*[[Резервное копирование и восстановление баз данных]]
+
:#[[Резервное копирование и восстановление сценариев]]
:*[[Резервное копирование и восстановление сценариев]]
+
:#[[Действия пользователей при смене ip-адреса сервера]]
:*[[Действия пользователей при смене ip-адреса сервера]]
+
:#[[Восстановление системы на более раннюю версию]]
:*[[Восстановление системы на более раннюю версию]]
+
:#[[Перенос записей разговоров]]
----
+
:#[[Действия при переполнении базы данных]]
:*[[Перенос записей разговоров]]
+
:#[[Настройка Web-сервера Oktell]]
:*[[Действия при переполнении базы данных]]
+
:#[[Добавление мобильного к внутреннему номеру]]
:*[[Настройка Web-сервера Oktell]]
+
:#[[Звонок из браузера по HTTP запросу]]
:*[[Добавление мобильного к внутреннему номеру]]
+
:#[[Установка Microsoft SQL Server 2012]]
:*[[Звонок из браузера по HTTP запросу]]
+
:#[[Запись лог-журналов и записей разговоров на удаленный файловый сервер]]
:*[[Установка Microsoft SQL Server 2012]]
+
:#[[Сохранение архивной копии Oktell в облачной системе хранения данных 4Sync]]
:*[[Запись лог-журналов и записей разговоров на удаленный файловый сервер]]
+
:#[[Сохранение архивной копии Oktell с помощью BitTorrent Sync]]
:*[[Сохранение архивной копии Oktell в облачной системе хранения данных 4Sync]]
+
:*[[Сохранение архивной копии Oktell с помощью BitTorrent Sync]]
+
  
 
=== Сценарии Call-центра ===
 
=== Сценарии Call-центра ===

Версия 12:17, 27 мая 2014

Наверх

В данном разделе собраны типовые приемы настройки программы Oktell

Если у вас есть интересная тема, которую неплохо было бы разобрать, пишите на r.oktell.ru в бесплатную техническую поддержку с пометкой "Статья на Wiki"

Администрирование Oktell

  1. Защита IP АТС от внешних атак
  2. Настройка Firewall Сервера IP АТС
  3. Праздники с Октелл
  4. Снятие ограничения в 1000 строк в Статистике АТС и Статистике Call-центра
  5. Получение SSL-сертификата на StartSSL.com
  6. Настройка межсерверного взаимодействия
  7. Работа в терминальном режиме
  8. Резервное копирование и восстановление сервера
  9. Резервное копирование и восстановление баз данных
  10. Резервное копирование и восстановление сценариев
  11. Действия пользователей при смене ip-адреса сервера
  12. Восстановление системы на более раннюю версию
  13. Перенос записей разговоров
  14. Действия при переполнении базы данных
  15. Настройка Web-сервера Oktell
  16. Добавление мобильного к внутреннему номеру
  17. Звонок из браузера по HTTP запросу
  18. Установка Microsoft SQL Server 2012
  19. Запись лог-журналов и записей разговоров на удаленный файловый сервер
  20. Сохранение архивной копии Oktell в облачной системе хранения данных 4Sync
  21. Сохранение архивной копии Oktell с помощью BitTorrent Sync

Сценарии Call-центра

Сценарии без подробного описания

Сценарии АТС