Практики — различия между версиями
Материал из Oktell
| Строка 63: | Строка 63: | ||
:*[[Уведомление оператора о номере, на который поступил звонок]] | :*[[Уведомление оператора о номере, на который поступил звонок]] | ||
:*[[Если звонок принят на мобильном. Как переключить его обратно в офис]] | :*[[Если звонок принят на мобильном. Как переключить его обратно в офис]] | ||
| + | ---- | ||
:*[[Голосовая почта и отправка на e-mail]] | :*[[Голосовая почта и отправка на e-mail]] | ||
:*[[Резервирование внутреннего канала]] | :*[[Резервирование внутреннего канала]] | ||
| Строка 73: | Строка 74: | ||
:*[[Автоматическая отправка отчетов на электронную почту]] | :*[[Автоматическая отправка отчетов на электронную почту]] | ||
:*[[Добавление выписки из Российского плана нумерации Россвязь в базу MSSQL]] | :*[[Добавление выписки из Российского плана нумерации Россвязь в базу MSSQL]] | ||
| + | ---- | ||
:*[[Построковая обработка sql выборки в сценарии]] | :*[[Построковая обработка sql выборки в сценарии]] | ||
:*[[Обработка обращений с помощью диалоговой формы (на примере e-mail)]] | :*[[Обработка обращений с помощью диалоговой формы (на примере e-mail)]] | ||
| Строка 83: | Строка 85: | ||
:*[[Определение времени работы внутренних линий]] | :*[[Определение времени работы внутренних линий]] | ||
:*[[Компонент Парсер]] | :*[[Компонент Парсер]] | ||
| + | ---- | ||
:*[[Определение CallerID и CalledID]] | :*[[Определение CallerID и CalledID]] | ||
:*[[Фильтр по комментариям в Статистике АТС]] | :*[[Фильтр по комментариям в Статистике АТС]] | ||
| Строка 91: | Строка 94: | ||
:*[[Определение графика работы офиса]] | :*[[Определение графика работы офиса]] | ||
:*[[Перехват звонков из очереди]] | :*[[Перехват звонков из очереди]] | ||
| + | ---- | ||
:*[[Распознавание речи с помощью Yandex SpeechKit]] | :*[[Распознавание речи с помощью Yandex SpeechKit]] | ||
:*[[Распознавание речи с помощью Google Speech API]] | :*[[Распознавание речи с помощью Google Speech API]] | ||
:*[[Синтез речи на базе Google Voice]] | :*[[Синтез речи на базе Google Voice]] | ||
|} | |} | ||
Версия 12:15, 27 мая 2014
В данном разделе собраны типовые приемы настройки программы Oktell
Если у вас есть интересная тема, которую неплохо было бы разобрать, пишите на r.oktell.ru в бесплатную техническую поддержку с пометкой "Статья на Wiki"
