Практики — различия между версиями
Материал из Oktell
| Строка 28: | Строка 28: | ||
:*[[Закрепление абонентов за определенными операторами при исходящей задаче.]] | :*[[Закрепление абонентов за определенными операторами при исходящей задаче.]] | ||
:*[[Диалоговая форма — Поведение при переключении абонента на сценарий IVR]] | :*[[Диалоговая форма — Поведение при переключении абонента на сценарий IVR]] | ||
| + | :*[[Служебный сценарий обработки результата звонка/попытки]] | ||
|width="50%" valign="top"| | |width="50%" valign="top"| | ||
| Строка 44: | Строка 45: | ||
:*[[Голосовая почта и отправка на e-mail]] | :*[[Голосовая почта и отправка на e-mail]] | ||
:*[[Резервирование внутреннего канала]] | :*[[Резервирование внутреннего канала]] | ||
| − | |||
:*[[Перенос записей разговоров]] | :*[[Перенос записей разговоров]] | ||
:*[[Сценарий IVR вместо отбоя внешней линии]] | :*[[Сценарий IVR вместо отбоя внешней линии]] | ||
Версия 11:41, 7 ноября 2013
В данном разделе собраны типовые приемы настройки программы Oktell
