Практики — различия между версиями
Материал из Oktell
м |
|||
| (не показано 10 промежуточных версии этого же участника) | |||
| Строка 12: | Строка 12: | ||
#[[Праздники с Октелл]] | #[[Праздники с Октелл]] | ||
#[[Снятие ограничения в 1000 строк в Статистике АТС и Статистике Call-центра]] | #[[Снятие ограничения в 1000 строк в Статистике АТС и Статистике Call-центра]] | ||
| − | #[[Получение SSL-сертификата на StartSSL.com]] | + | <!-- #[[Получение SSL-сертификата на StartSSL.com]] --> |
#[[Настройка межсерверного взаимодействия]] | #[[Настройка межсерверного взаимодействия]] | ||
#[[Работа в терминальном режиме]] | #[[Работа в терминальном режиме]] | ||
| Строка 51: | Строка 51: | ||
#[[Использование Skill-тэгов в исходящей задаче]] | #[[Использование Skill-тэгов в исходящей задаче]] | ||
#[[Примеры пользовательских процедур]] | #[[Примеры пользовательских процедур]] | ||
| + | #[[Актуализация телефонной базы]] | ||
| + | #[[Управление видимостью групп в диалоговой форме]] | ||
| + | #[[Обработка значения группы галок]] | ||
<h3>[[Сценарии без подробного описания| <u><span style="color:darkblue"> '''Сценарии без подробного описания''' </span></u>]]</h3> | <h3>[[Сценарии без подробного описания| <u><span style="color:darkblue"> '''Сценарии без подробного описания''' </span></u>]]</h3> | ||
| Строка 59: | Строка 62: | ||
#[[Выбор исходящей линии по маске]] | #[[Выбор исходящей линии по маске]] | ||
#[[Маршрутизация звонка на основании параметров]] | #[[Маршрутизация звонка на основании параметров]] | ||
| − | |||
#[[Вывод пользователя из группового номера]] | #[[Вывод пользователя из группового номера]] | ||
#[[Добавление и удаление линии в номере. Управление групповым номером с телефона]] | #[[Добавление и удаление линии в номере. Управление групповым номером с телефона]] | ||
| − | |||
#[[Уведомление оператора о номере, на который поступил звонок]] | #[[Уведомление оператора о номере, на который поступил звонок]] | ||
#[[Если звонок принят на мобильном. Как переключить его обратно в офис]] | #[[Если звонок принят на мобильном. Как переключить его обратно в офис]] | ||
| Строка 101: | Строка 102: | ||
#[[Улучшенный алгоритм распознавания с помощью Yandex SpeechKit Cloud]] | #[[Улучшенный алгоритм распознавания с помощью Yandex SpeechKit Cloud]] | ||
#[[Захват DTMF-сигналов во время разговора]] | #[[Захват DTMF-сигналов во время разговора]] | ||
| + | #[[Использование режимов 180, 183 и 200 для снижения затрат на связь]] | ||
|} | |} | ||
Текущая версия на 10:40, 3 августа 2017
В данном разделе собраны типовые приемы настройки программы Oktell
Если у вас есть интересная тема, которую неплохо было бы разобрать, пишите на r.oktell.ru в бесплатную техническую поддержку с пометкой "Статья на Wiki"
