Как пользоваться Wiki

Wiki.oktell.ru - информационный ресурс программы Oktell.

• Если вы только начали пользоваться системой и не знаете с чего начать, воспользуйтесь разделом Уроки

• Решения различных интересных задач собраны в разделе Практики

• Руководства по интеграции со сторонними системами находится в разделе Интеграции

• Про настройку оборудования и подключения к провайдерам можно посмотреть в разделе VoIP-провайдеры и VoIP-оборудование

• Решения проблем разбираются в разделе Возникающие проблемы и способы их решения

• Дополнительная информация по работе системы — Дополнительно

Если у вас есть вопрос но вы не смогли его найти, позвоните в нашу бесплатную техническую поддержку: Телефоны: 8-800-555-15-86 (доб. 221) и +7(495)229-49-89 (доб. 221) Понедельник — Пятница с 9 до 17 часов

Альтернативным решением ваших проблем является обращение на сайт технической поддержки r.oktell.ru.

Дело в том, что по телефону мы не всегда можем определить в чем может быть ваша проблема и нам надо рассмотреть ваши лог-файлы. Отправьте их на r.oktell.ru и мы сможем вам помочь.

1. Зайдите на r.oktell.ru.

2. Авторизуйтесь. Если у вас нет учетной записи - зарегистрируйтесь в системе.

3. Перейдите на вкладку "Обращения". Нажмите "Новое обращение". Выберите "Техническая поддержка" -> "Бесплатная консультация от сообщества".

4. Введите название и текст вашего обращения и нажмите "Отправить обращение".