Резервное копирование и восстановление сервера

Резервное копирование сценариев производится, согласно настройкам по умолчанию, ежедневно в 02:00 по серверному времени. Бэкап представляет из себя zip-архив с папками \Scripts )(сценарии АТС) и \Projects (проекты Call-центра).

Чтобы сделать бэкап сценариев

1. Зайдите в Администрирование - Общие настройки - Управление базами данных.

2. Нажмите Произвести резервное копирование сценариев.

Архив создается в папке \Oktell\Server\Backup\.

При некорректном поведении системы, вы можете восстановить сценарии.

1. Зайдите в папку \Oktell\Server\Backup\.

2. Выберите нужный бэкап сценариев (zip -архив) в корневой папке и папке auto.

3. Распакуйте архив в папку \Oktell\Server\ и замените все файлы в папках \Scripts и \Projects.