Резервное копирование и восстановление сервера

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск

При переносе сервера необходимо совершить следующие действия:

1. Из раздела "Администрирование-Общие настройки-Информация о лицензии" перепишите данные о версии системы.


Перенос 1.PNG


2. Остановите службу Oktellserver 

 net stop oktellserver

3. Сохраните каталог сервера Oktell (по-умолчанию C:\Program Files\Oktell\Server\)

Вообще говоря, можно не сохранять все папки из каталога server. Важно сохранить только 4 папки:

  • Projects - папка со всеми проектами раздела Call-центр
  • Scripts - папка со всеми сценариями раздела Администрирования
  • RecordedFiles - папка со всеми записями разговоров
  • SavedOldVersions - папка, хранящая backup старых версий (backup создается всякий раз перед обновлением)


Перенос 2.PNG


4. Сохраните 3 базы в SQL

  • oktell
  • oktell_settings
  • oktell_cc_temp

Более подробно в статье Резервное_копирование_и_восстановление_баз_данных

Порядок восстановления:

1. Установите на новой (или обновленной) машине Oktell и обновите его до той же версии, что использовалась у вас до этого.

2. Остановите службу Oktellserver. 

net stop oktellserver

3. Замените каталог сервера Oktell сохраненным ранее.

4. Восстановите базы данных. Более подробно в статье Резервное_копирование_и_восстановление_баз_данных

5. Запустите службу oktellserver 

net start oktellserver
Источник — «https://wiki.oktell.ru/index.php?title=Резервное_копирование_и_восстановление_сервера&oldid=3351»