Интеграции

Oktell поддерживает следующие способы интеграций:

• Desktop-интеграция

  • Plugin- модули, операторские формы и компоненты сценариев для Oktell (документация)
  • COM/.NET ядро клиентского приложения Oktell (документация)
  • Удаленные видео/аудио терминалы (документация)

• Веб-интеграция

  • HTTP-интерфейс сервера Oktell
  • HTTP-интерфейс клиента Oktell
  • Web-Socket протокол Oktell-WebCRM
  • Веб-плагин Oktell.js
  • Веб-клиент Oktell
  • Веб-формы для операторов Oktell
  • Компонент сценариев «Web-запрос»

• Интеграция между базами данных

  • Компонент сценариев «SQL-запрос»
  • Линковка баз данных
  • Подключение таблиц абонентов к внешним БД.

Основная статья о вариантах интеграции на сайте www.oktell.ru

Описание протокола Oktell Web-Socket

Описание процедур взаимодействия коммутационного ядра (сервера) Oktell с web системами. Используется для включения коммуникационной функциональности в пользовательские web-иситемы и сервисы. Поддерживаются все основные команды: регистрация и разрегистрация, вход в колцентр, принять звонок, совершить звонок, отображение внутреннего номерного плана, сбор конференций, всплывающая карточка звонка.

Звонок из браузера по HTTP запросу