Текущие статусы операторов

Наверх     [Для дашбордов]

Отчет выводит список операторов с указанием текущего статуса и времени нахождения в нем. В случае статуса "Перерыв" дополнительно указывается причина перерыва. Если оператор вышел из Call-центра, в отчете он выводится не будет.

ВНИМАНИЕ: Информация в отчете обновляется раз в минуту, поскольку с таким периодом обновляются системные таблицы. В системе это сделано для оптимизации работы с БД.

Скачать файл: Текущие статусы операторов.zip