Урок 25 Маршрутизация исходящих вызовов
Наверх | К предыдущему уроку |
Сценарии маршрутизации исходящих вызовов - системный сценарий для набора внутренних и внешних номеров пользователями системы. С помощью этого сценария система позволяет организовать "умный" выбор линии в зависимости от набираемого номера, текущего пользователя и других параметров. Особое внимание при составлении сценария следует обратить вопросу безопасности, таким как звонки на международные или платные короткие номера.
Начиная проектирование сценария необходимо принять во внимание, что большинство IP-телефонов и софтфонов могут передавать информацию о набранном номере до входа в сценарий, а аналоговые телефоны и USB-телефоны набирают номер уже после соединения. Если в первом случае можно определить набранный номер с помощью функции "Внешний номер (CalledId)", то во втором - придется реализовывать набор номера в сценарии. Таким образом, мы получаем следующие блоки:
- 1й блок будет анализировать есть ли набранный номер
- 2й даст возможность совершить набор номера, если устройство его не передало
- 3й произведет анализ набранного номера и совершит маршрутизацию по соответствующим направлениям.