Статистика АТС не находит нужные записи
Материал из Oktell
Версия от 11:23, 13 августа 2014; Oktell Support (обсуждение | вклад)
Проблема: В модуле Статистика АТС не отображается запрашиваемая информация. Информация отображается, но частично. Требуемые данные не выводятся на экран.
Решение:
1. Убедитесь, что у вас есть права на других пользователей или линии. Перейдите в модуль "Права" и установите себе права на всех пользователей и линии. По окончанию настроек нажмите Применить.
Подробнее читайте в статье: Урок 4 Права
2. Проверьте как настроен ваш фильтр отображения. Возможно, вы не указали галочку "Показывать данные по задачам".
Подробнее читайте в статье: Урок 13 Статистика_АТС
3. Произошло переполнение базы данных. Для диагностики и решения проблемы читайте статью Действия при переполнении базы данных
