Маршрутизация звонка на основании параметров
Материал из Oktell
Версия от 12:22, 26 августа 2013; Oktell Support (обсуждение | вклад)
Маршрутизация звонка - процесс определения маршрута обработки звонка на основании некоторых условий. В данной статье разбираются часто используемые условия и их реализация в программном комплексе Oktell.
1. Маршрутизация по Caller id (по номеру абонента)
Реализуется с помощью компонента меню. В компоненте можно добавить неограниченное количество различных вариантов развития сценария в зависимости от выбранной функции.
2.
