Решение проблем

Наверх

Проблемы со звуком Серверная служба не запускается Сервер состояний не запускается Клиентское приложение не подключается к серверу Проблемы с подключением гарнитуры Некорректная работа USB-телефона IP телефон не регистрируется на сервере Не устанавливается регистрация на сервере SIP провайдера Проблемы с входящими звонками Проблемы с исходящими звонками 404 not found от сервера Oktell 415 Unsupported Media Type от сервера Oktell Проблемы с приемом DTMF сигналов в сценарии IVR Отсутствуют длинные гудки во время вызова Канальный лог TRN EXC SIP UA

Возможные проблемы и способы их устранения Проблемы с подключением к БД Регистрационная карта не действительна Утерян пароль учетной записи администратора Проблемы с активацией Обрывы в сценарии IVR. Методика поиска неисправности Процедура восстановления поврежденной БД Проблемы запуска Oktell на win 7 x64 после обновления от 14.08.2013 Проблемы с модулем Мои контакты Проблемы с подключением к плагину Восстановление счетчиков производительности Не добавляется номер для перезвона из стоп-формы в прилинкованную таблицу Excel Кодирование имен вложений при отправке электронного письма Долго микшируются записи разговоров Статистика АТС не находит нужные записи Проблема при обновлении Oktell Сервер находится на стадии инициализации Проблема при экспорте CSV файлов Восстановление прав доступа для объектов Call-центра Недоступность пользователя при блокировке Windows Нужен SSL-сертификат для интеграции с https-системами в Google Chrome Переустановка Web-клиента Не работает перехват Пропала карта сети Проблемы с лицензией Антивирус AVAST блокирует клиентское приложение Не работает Okapp Невозможно выбрать локальные устройства в модуле Телефон Проблемы с подключением к плагину