Проблемы с активацией

Наверх

1.Проверить дату и время на сервере (время и дата должны быть актуальны на текущий день, с вашей активируемой лицензией )

2.Проверить службу Wmi performance adapter(Адаптер производительности WMI). Правой кнопкой мыши на Моем компьютере - Управление - Службы вашего компьютера. Находим данную службу. Состояние данной службы : Работает, Тип запуска : Автоматически.

3.Проверить счетчики производительности вашей системы.

4.Обновление системы:

• 4.1.Заходим в корень папки Server (C:\Program Files\oktell\Server)
• 4.2.Находим Скрытый файл (не забудьте в своей ОС Windows установить Панель управления\Параметры папок\Вид\Показывать скрытые файлы, папки и диски) oktell.lic
• 4.3.Вырезаем\Удаляем данный файл.
• 4.4.Запускаем Клиентское приложение на сервере, система выдаст вам сообщение в котором написано, что нужно пройти новую регистрацию. Активация системы. Вводим свои данные с вашей регистрационной карты. Смотрим как наша система обновилась.

5.Если вышеуказанные пункты вам не помогли, просьба позвонить нам в компанию [[1]], переключиться на наших менеджеров и запросить новый пароль на вашу систему Oktell. Либо если дозвониться не получилось просьба написать на наш сайт ресепшн. Создать обращение в раздел Продажи и работа с клиентами.