Статистика АТС не находит нужные записи — различия между версиями
Материал из Oktell
(Новая страница: «Наверх '''Проблема:''' В модуле Статистика АТС не отображается запрашив…») |
|||
| Строка 5: | Строка 5: | ||
'''Решение:''' | '''Решение:''' | ||
| − | '''1.''' Убедитесь, что у вас есть права на других пользователей или линии. Перейдите в модуль "Права" и установите себе права на всех пользователей и линии. По окончанию настроек нажмите '''Применить'''. | + | '''1.''' Убедитесь, что у вас есть права на других пользователей или линии. Перейдите в модуль "Права" и установите себе права на всех пользователей и линии. По окончанию настроек нажмите '''Сохранить''', затем '''Применить'''. |
Подробнее читайте в статье: [[Урок 4 Права]] | Подробнее читайте в статье: [[Урок 4 Права]] | ||
| Строка 16: | Строка 16: | ||
Подробнее читайте в статье: [[Урок 13 Статистика_АТС]] | Подробнее читайте в статье: [[Урок 13 Статистика_АТС]] | ||
| − | |||
'''3.''' Произошло переполнение базы данных. Для диагностики и решения проблемы читайте статью [[Действия при переполнении базы данных]] | '''3.''' Произошло переполнение базы данных. Для диагностики и решения проблемы читайте статью [[Действия при переполнении базы данных]] | ||
Версия 11:24, 13 августа 2014
Проблема: В модуле Статистика АТС не отображается запрашиваемая информация. Информация отображается, но частично. Требуемые данные не выводятся на экран.
Решение:
1. Убедитесь, что у вас есть права на других пользователей или линии. Перейдите в модуль "Права" и установите себе права на всех пользователей и линии. По окончанию настроек нажмите Сохранить, затем Применить.
Подробнее читайте в статье: Урок 4 Права
2. Проверьте как настроен ваш фильтр отображения. Возможно, вы не указали галочку "Показывать данные по задачам".
Подробнее читайте в статье: Урок 13 Статистика_АТС
3. Произошло переполнение базы данных. Для диагностики и решения проблемы читайте статью Действия при переполнении базы данных
