Использование API amoCRM — различия между версиями

Версия 09:46, 11 июня 2014

Наверх

amoCRM — это простая и понятная система учета потенциальных клиентов и сделок, которая поможет контролировать и увеличивать Ваши продажи. Она не требует установки или настройки — достаточно зарегистрироваться на этом сайте и ваша персональная CRM система готова к работе.

Сайт компании: https://www.amocrm.ru/

amoCRM имеет удобный API-интерфейс, позволяющий с помощью специальных запросов обмениваться данными со сторонними системами, в том числе и с Oktell. С помощью этого интерфейса вы сможете с помощью запросов создавать задачи, добавлять сотрудников, получать список клиентов. Например, при входящем звонке в Oktell возможно параллельное создание контакта в amoCRM с заполненным номером телефона. Если же использовать диалоговые карточки Call-центра, возможна упрощенная схема создания заявок с назначением ответственных менеджеров.

Справка по API amoCRM: https://www.amocrm.ru/add-ons/api.php или https://developers.amocrm.ru/rest_api/

В этой статье описывается пример подключения и использования API-интерфейса средствами Oktell.

Рассмотрим задачу получения списка всех клиентов и выделения имени первого клиента с помощью команды API: /private/api/v2/json/contacts/list

Сценарий выглядит следующим образом:

Шаг 1. Для начала работы введите ваши авторизационные данные в компоненте "Учетная запись".

• Переменной URL присваивается
• Переменной Iser_Login
• Переменной Iser_Login

Шаг 2. Введите необходимый запрос в компоненте "Запрос". В примере: /BumsCrmApiV01/Contractor/list.xml

Шаг 3. Во всех компонентах типа Уведомление определите Адресата.

Шаг 4. Запустите сценарий. Вы должны получить список всех клиентов, определенных в вашем Мегаплане в формате XML.

С полученным списком вы сможете производить любые действия: подсчитывать количество клиентов в вашей компании, записывать в базу данных и т.д. Для выделения необходимой информации используйте компонент Парсер.

Вы можете не только получать информацию из системы, а также совершать служебные действия - создавать сделку, добавлять клиента. Для этого используйте необходимый запрос в компоненте "Запрос". Посмотреть список всех запросов можно в справке по API Мегаплана: http://help.megaplan.ru/API

Скачать сценарий: API Мегаплана.zip (для версий старше 2.10 140331)