Определение графика работы офиса — различия между версиями
Insoft (обсуждение | вклад) |
|||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| + | [[Практики|Наверх]] | ||
| + | |||
В общих настройках существует нечто: Общие настройки->График работы офиса. | В общих настройках существует нечто: Общие настройки->График работы офиса. | ||
| − | |||
| − | Возникает вопрос как можно проверить, например в главном IVR сценарии, соответствует ли текущее время графику работы офиса или нет. В таблице? Сами данные по графику хранятся в таблице [oktell_settings].[dbo].[A_Settings] в строках с ключами: <nowiki>'us~~~~o_WorkTime'</nowiki>( рабочее время), <nowiki>'usd~~~o_Holidays'</nowiki>(праздники) виде xml-структур. | + | [[Файл:ГрафикОфиса.PNG|center]] |
| + | |||
| + | Возникает вопрос как можно проверить, например, в главном IVR сценарии, соответствует ли текущее время графику работы офиса или нет. В таблице? Сами данные по графику хранятся в таблице [oktell_settings].[dbo].[A_Settings] в строках с ключами: <nowiki>'us~~~~o_WorkTime'</nowiki>( рабочее время), | ||
| + | <nowiki>'usd~~~o_Holidays'</nowiki>(праздники) виде xml-структур. | ||
Соответственно, можно создать сценарий, возвращающий 1 - да, соответствует, 0 - нет и запускать его как вложенный. Сами xml-структуры разбираются парсером Октела. Для графика работы офиса (в сценарии-примере): | Соответственно, можно создать сценарий, возвращающий 1 - да, соответствует, 0 - нет и запускать его как вложенный. Сами xml-структуры разбираются парсером Октела. Для графика работы офиса (в сценарии-примере): | ||
Версия 05:52, 16 апреля 2014
В общих настройках существует нечто: Общие настройки->График работы офиса.
Возникает вопрос как можно проверить, например, в главном IVR сценарии, соответствует ли текущее время графику работы офиса или нет. В таблице? Сами данные по графику хранятся в таблице [oktell_settings].[dbo].[A_Settings] в строках с ключами: 'us~~~~o_WorkTime'( рабочее время),
'usd~~~o_Holidays'(праздники) виде xml-структур.
Соответственно, можно создать сценарий, возвращающий 1 - да, соответствует, 0 - нет и запускать его как вложенный. Сами xml-структуры разбираются парсером Октела. Для графика работы офиса (в сценарии-примере): Количество записей для дня недели ">Period[WeekDay='+[деньнедели]+']", где [деньнедели] - переменная содержащая день недели в числовой форме Понедельник=1, Вторник=2,.. Воскресенье=7. Период работы офиса в течении дня: "'>Period[WeekDay='+[деньнедели]+']:eq('+Str( [количество] )+')'", где [количество] - номер по порядку периода работы офиса в течении дня (например, офис работает с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 18.00 - имеем 2 периода).
Пример (в примере проверяется только график, праздники не проверяются): Файл:ГрафикРаботыОфиса.oscr
