Резервное копирование и восстановление сервера — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
Строка 13: Строка 13:
 
   net stop oktellserver
 
   net stop oktellserver
  
3. Сохраните каталог сервера Oktell (по-умолчанию C:\Program Files\Oktell\Server\)
+
3. Сохраните '''полностью''' каталог сервера Oktell (по-умолчанию C:\Program Files\Oktell\Server\). Папку log можно не копировать.
 
+
Вообще говоря, можно не сохранять все папки из каталога server. Важно сохранить только 6 папок:
+
 
+
* '''Projects''' - папка со всеми проектами раздела '''Call-центр'''
+
 
+
* '''Scripts''' - папка со всеми сценариями раздела '''Администрирование'''
+
 
+
* '''RecordedFiles''' - папка со всеми записями разговоров
+
 
+
* '''SavedOldVersions''' - папка, хранящая '''backup''' старых версий (backup создается всякий раз перед обновлением)
+
 
+
* '''LiveUpdate''' - папка, хранящая обновления для клиентских приложений
+
 
+
* '''Backup''' - папка, хранящая '''backup''' баз данных, которые были произведены системой автоматически (например, по расписанию)
+
 
+
 
+
[[Файл:Перенос 2.PNG | center]]
+
 
+
  
 
4. Сохраните 3 базы в SQL
 
4. Сохраните 3 базы в SQL

Версия 08:50, 8 января 2014

Наверх

При переносе сервера необходимо совершить следующие действия:

1. Из раздела "Администрирование-Общие настройки-Информация о лицензии" перепишите данные о версии системы.


Перенос 1.PNG


2. Остановите службу Oktellserver

 net stop oktellserver

3. Сохраните полностью каталог сервера Oktell (по-умолчанию C:\Program Files\Oktell\Server\). Папку log можно не копировать.

4. Сохраните 3 базы в SQL

  • oktell
  • oktell_settings
  • oktell_cc_temp

Более подробно в статье Резервное_копирование_и_восстановление_баз_данных

Порядок восстановления:

1. Установите на новой (или обновленной) машине Oktell.

2. Остановите службу Oktellserver.

net stop oktellserver

3. Замените каталог сервера Oktell сохраненным ранее.

4. Восстановите базы данных. Более подробно в статье Резервное_копирование_и_восстановление_баз_данных

5. Запустите службу oktellserver

net start oktellserver

6. После переноса oktell на другой сервер вам необходимо запросить новую лицензию у прикрепленного за вами менеджера.

После получения лицензии зайдите в Администрирование -> Общие настройки -> Информация о лицензии -> Старт -> Новая регистрация


Перенос3.PNG