Архитектура — различия между версиями
Elena (обсуждение | вклад) |
Elena (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| + | |||
| + | |||
===Серверы=== | ===Серверы=== | ||
Сервер представляет собой одну или несколько физических единиц (компьютеров), с установленными платами телефонно-компьютерной интеграции (CTI), и приложениями: | Сервер представляет собой одну или несколько физических единиц (компьютеров), с установленными платами телефонно-компьютерной интеграции (CTI), и приложениями: | ||
| + | |||
* сервером баз данных Microsoft SQL Server, | * сервером баз данных Microsoft SQL Server, | ||
* сервером логики Oktell, | * сервером логики Oktell, | ||
| Строка 8: | Строка 11: | ||
При проведении стандартной установки сервер подключается к внешней и внутренней телефонной сети, локальной сети, сети Интернет и обеспечивает интеллектуальное управление входящими, исходящими, внутренними вызовами. | При проведении стандартной установки сервер подключается к внешней и внутренней телефонной сети, локальной сети, сети Интернет и обеспечивает интеллектуальное управление входящими, исходящими, внутренними вызовами. | ||
| − | Подробнее о приложении сервера в разделе «Серверное приложение (служба)» | + | Подробнее о приложении сервера в разделе [[«Серверное приложение (служба)»]] |
| − | [[Файл:Arch_server.png| | + | [[Файл:Arch_server.png|centr]] |
===Клиентские места=== | ===Клиентские места=== | ||
| Строка 15: | Строка 18: | ||
Клиентские места операторов определяют характер решаемых ими задач в составе комплекса, а также доступный функционал. В зависимости от решаемых задач к серверу могут быть подключены следующие типы клиентских мест: | Клиентские места операторов определяют характер решаемых ими задач в составе комплекса, а также доступный функционал. В зависимости от решаемых задач к серверу могут быть подключены следующие типы клиентских мест: | ||
| − | * Аналоговый телефонный аппарат, подключенный к серверу телефонии по аналоговой телефонной линии (тип 1). При отсутствии компьютерного интерфейса работа такого типа рабочего места полностью определяется логикой сервера и предоставленными администратором настройками.[[Файл:arch_client1.png|right]] | + | * Аналоговый телефонный аппарат, подключенный к серверу телефонии по аналоговой телефонной линии (тип 1). При отсутствии компьютерного интерфейса работа такого типа рабочего места полностью определяется логикой сервера и предоставленными администратором настройками. [[Файл:arch_client1.png|right|text-bottom]] |
| + | * Компьютерный интерфейс, подключенный по локальной сети + аналоговый телефонный аппарат, подключенный по аналоговой телефонной сети (тип 2). Интегрированное рабочее место, позволяющее получать на экран монитора сообщения о поступающих вызовах, информацию о работе системы, управлять процессами приема и совершения вызова через периферийные устройства (клавиатура, мышь). | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | · Компьютерный интерфейс, подключенный по локальной сети + USB телефонный аппарат или аудиогарнитура (тип 3). Такой тип рабочего места аналогичен по функционалу с рабочим местом типа 2, но в отличие от него не требует подключения аналоговых телефонных линий и может быть организован удаленно. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | · SIP телефон, подключенный к общей локальной сети и настроенный на регистрацию к серверу телефонии или на прямой доступ по адресу (тип 4). При отсутствии компьютерного интерфейса работа такого типа рабочего места полностью определяется логикой сервера и предоставленными администратором настройками. | ||
| − | + | ||
| + | |||
| + | |||
| + | · Компьютерный интерфейс, подключенный по локальной сети + SIP телефон, подключенный к общей локальной сети и настроенный на регистрацию к серверу телефонии или на прямой доступ по адресу (тип 5). Интегрированное рабочее место, позволяющее получать на экран монитора сообщения о поступающих вызовах, информацию о работе системы, управлять процессами приема и совершения вызова через периферийные устройства (клавиатура, мышь). | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | Клиентский интерфейс гибко настраивается. В зависимости от прав пользователя на доступ к определенным модулям, на возможность контроля других пользователей системы и прочего может приобрести вид от управляющего аппаратурой модуля без возможности доступа к каким бы то ни было модулям системы до полнофункционального рабочего места администратора. | ||
| − | + | ||
| + | Подробнее о приложении клиента в разделе «Клиентское приложение». | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | Серверы | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | Сервер представляет собой одну или несколько физических единиц (компьютеров), с установленными платами телефонно-компьютерной интеграции (CTI), и приложениями: | ||
| + | |||
| + | · сервером баз данных Microsoft SQL Server, | ||
| + | |||
| + | · сервером логики Oktell, | ||
| + | |||
| + | · сервером управления аппаратурой и программным IP шлюзом (VoIP) Oktell. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | При проведении стандартной установки сервер подключается к внешней и внутренней телефонной сети, локальной сети, сети Интернет и обеспечивает интеллектуальное управление входящими, исходящими, внутренними вызовами. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | Подробнее о приложении сервера в разделе «Серверное приложение (служба)». | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | Клиентские места | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | Клиентские места операторов определяют характер решаемых ими задач в составе комплекса, а также доступный функционал. В зависимости от решаемых задач к серверу могут быть подключены следующие типы клиентских мест: | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | · Аналоговый телефонный аппарат, подключенный к серверу телефонии по аналоговой телефонной линии (тип 1). При отсутствии компьютерного интерфейса работа такого типа рабочего места полностью определяется логикой сервера и предоставленными администратором настройками. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | · Компьютерный интерфейс, подключенный по локальной сети + аналоговый телефонный аппарат, подключенный по аналоговой телефонной сети (тип 2). Интегрированное рабочее место, позволяющее получать на экран монитора сообщения о поступающих вызовах, информацию о работе системы, управлять процессами приема и совершения вызова через периферийные устройства (клавиатура, мышь). | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | · Компьютерный интерфейс, подключенный по локальной сети + USB телефонный аппарат или аудиогарнитура (тип 3). Такой тип рабочего места аналогичен по функционалу с рабочим местом типа 2, но в отличие от него не требует подключения аналоговых телефонных линий и может быть организован удаленно. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | · SIP телефон, подключенный к общей локальной сети и настроенный на регистрацию к серверу телефонии или на прямой доступ по адресу (тип 4). При отсутствии компьютерного интерфейса работа такого типа рабочего места полностью определяется логикой сервера и предоставленными администратором настройками. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | · Компьютерный интерфейс, подключенный по локальной сети + SIP телефон, подключенный к общей локальной сети и настроенный на регистрацию к серверу телефонии или на прямой доступ по адресу (тип 5). Интегрированное рабочее место, позволяющее получать на экран монитора сообщения о поступающих вызовах, информацию о работе системы, управлять процессами приема и совершения вызова через периферийные устройства (клавиатура, мышь). | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
Клиентский интерфейс гибко настраивается. В зависимости от прав пользователя на доступ к определенным модулям, на возможность контроля других пользователей системы и прочего может приобрести вид от управляющего аппаратурой модуля без возможности доступа к каким бы то ни было модулям системы до полнофункционального рабочего места администратора. | Клиентский интерфейс гибко настраивается. В зависимости от прав пользователя на доступ к определенным модулям, на возможность контроля других пользователей системы и прочего может приобрести вид от управляющего аппаратурой модуля без возможности доступа к каким бы то ни было модулям системы до полнофункционального рабочего места администратора. | ||
| − | Подробнее о приложении клиента в разделе | + | |
| + | |||
| + | Подробнее о приложении клиента в разделе «Клиентское приложение». | ||
Версия 09:30, 19 апреля 2011
Серверы
Сервер представляет собой одну или несколько физических единиц (компьютеров), с установленными платами телефонно-компьютерной интеграции (CTI), и приложениями:
- сервером баз данных Microsoft SQL Server,
- сервером логики Oktell,
- сервером управления аппаратурой и программным IP шлюзом (VoIP) Oktell.
При проведении стандартной установки сервер подключается к внешней и внутренней телефонной сети, локальной сети, сети Интернет и обеспечивает интеллектуальное управление входящими, исходящими, внутренними вызовами.
Подробнее о приложении сервера в разделе «Серверное приложение (служба)»
Клиентские места
Клиентские места операторов определяют характер решаемых ими задач в составе комплекса, а также доступный функционал. В зависимости от решаемых задач к серверу могут быть подключены следующие типы клиентских мест:
- Аналоговый телефонный аппарат, подключенный к серверу телефонии по аналоговой телефонной линии (тип 1). При отсутствии компьютерного интерфейса работа такого типа рабочего места полностью определяется логикой сервера и предоставленными администратором настройками.
- Компьютерный интерфейс, подключенный по локальной сети + аналоговый телефонный аппарат, подключенный по аналоговой телефонной сети (тип 2). Интегрированное рабочее место, позволяющее получать на экран монитора сообщения о поступающих вызовах, информацию о работе системы, управлять процессами приема и совершения вызова через периферийные устройства (клавиатура, мышь).
· Компьютерный интерфейс, подключенный по локальной сети + USB телефонный аппарат или аудиогарнитура (тип 3). Такой тип рабочего места аналогичен по функционалу с рабочим местом типа 2, но в отличие от него не требует подключения аналоговых телефонных линий и может быть организован удаленно.
· SIP телефон, подключенный к общей локальной сети и настроенный на регистрацию к серверу телефонии или на прямой доступ по адресу (тип 4). При отсутствии компьютерного интерфейса работа такого типа рабочего места полностью определяется логикой сервера и предоставленными администратором настройками.
· Компьютерный интерфейс, подключенный по локальной сети + SIP телефон, подключенный к общей локальной сети и настроенный на регистрацию к серверу телефонии или на прямой доступ по адресу (тип 5). Интегрированное рабочее место, позволяющее получать на экран монитора сообщения о поступающих вызовах, информацию о работе системы, управлять процессами приема и совершения вызова через периферийные устройства (клавиатура, мышь).
Клиентский интерфейс гибко настраивается. В зависимости от прав пользователя на доступ к определенным модулям, на возможность контроля других пользователей системы и прочего может приобрести вид от управляющего аппаратурой модуля без возможности доступа к каким бы то ни было модулям системы до полнофункционального рабочего места администратора.
Подробнее о приложении клиента в разделе «Клиентское приложение».
Серверы
Сервер представляет собой одну или несколько физических единиц (компьютеров), с установленными платами телефонно-компьютерной интеграции (CTI), и приложениями:
· сервером баз данных Microsoft SQL Server,
· сервером логики Oktell,
· сервером управления аппаратурой и программным IP шлюзом (VoIP) Oktell.
При проведении стандартной установки сервер подключается к внешней и внутренней телефонной сети, локальной сети, сети Интернет и обеспечивает интеллектуальное управление входящими, исходящими, внутренними вызовами.
Подробнее о приложении сервера в разделе «Серверное приложение (служба)».
Клиентские места
Клиентские места операторов определяют характер решаемых ими задач в составе комплекса, а также доступный функционал. В зависимости от решаемых задач к серверу могут быть подключены следующие типы клиентских мест:
· Аналоговый телефонный аппарат, подключенный к серверу телефонии по аналоговой телефонной линии (тип 1). При отсутствии компьютерного интерфейса работа такого типа рабочего места полностью определяется логикой сервера и предоставленными администратором настройками.
· Компьютерный интерфейс, подключенный по локальной сети + аналоговый телефонный аппарат, подключенный по аналоговой телефонной сети (тип 2). Интегрированное рабочее место, позволяющее получать на экран монитора сообщения о поступающих вызовах, информацию о работе системы, управлять процессами приема и совершения вызова через периферийные устройства (клавиатура, мышь).
· Компьютерный интерфейс, подключенный по локальной сети + USB телефонный аппарат или аудиогарнитура (тип 3). Такой тип рабочего места аналогичен по функционалу с рабочим местом типа 2, но в отличие от него не требует подключения аналоговых телефонных линий и может быть организован удаленно.
· SIP телефон, подключенный к общей локальной сети и настроенный на регистрацию к серверу телефонии или на прямой доступ по адресу (тип 4). При отсутствии компьютерного интерфейса работа такого типа рабочего места полностью определяется логикой сервера и предоставленными администратором настройками.
· Компьютерный интерфейс, подключенный по локальной сети + SIP телефон, подключенный к общей локальной сети и настроенный на регистрацию к серверу телефонии или на прямой доступ по адресу (тип 5). Интегрированное рабочее место, позволяющее получать на экран монитора сообщения о поступающих вызовах, информацию о работе системы, управлять процессами приема и совершения вызова через периферийные устройства (клавиатура, мышь).
Клиентский интерфейс гибко настраивается. В зависимости от прав пользователя на доступ к определенным модулям, на возможность контроля других пользователей системы и прочего может приобрести вид от управляющего аппаратурой модуля без возможности доступа к каким бы то ни было модулям системы до полнофункционального рабочего места администратора.
Подробнее о приложении клиента в разделе «Клиентское приложение».
