Резервное копирование и восстановление сервера — различия между версиями
| Строка 13: | Строка 13: | ||
3. Сохраните каталог сервера Oktell (по-умолчанию C:\Program Files\Oktell\Server\) | 3. Сохраните каталог сервера Oktell (по-умолчанию C:\Program Files\Oktell\Server\) | ||
| − | Вообще говоря, можно не сохранять все папки из каталога server. Важно сохранить только | + | Вообще говоря, можно не сохранять все папки из каталога server. Важно сохранить только 6 папок: |
* '''Projects''' - папка со всеми проектами раздела Call-центр | * '''Projects''' - папка со всеми проектами раздела Call-центр | ||
| Строка 21: | Строка 21: | ||
* '''RecordedFiles''' - папка со всеми записями разговоров | * '''RecordedFiles''' - папка со всеми записями разговоров | ||
| − | * '''SavedOldVersions''' - папка, хранящая backup старых версий (backup создается всякий раз перед обновлением) | + | * '''SavedOldVersions''' - папка, хранящая backup старых версий (backup создается всякий раз перед обновлением) |
| + | |||
| + | * '''LiveUpdate''' - папка, хранящая обновления для клиентских приложений | ||
| + | |||
| + | * '''Backup''' - папка, хранящая backup баз данных, которые были произведены системой автоматически (например, по расписанию) | ||
Версия 12:27, 2 июля 2013
При переносе сервера необходимо совершить следующие действия:
1. Из раздела "Администрирование-Общие настройки-Информация о лицензии" перепишите данные о версии системы.
2. Остановите службу Oktellserver
net stop oktellserver
3. Сохраните каталог сервера Oktell (по-умолчанию C:\Program Files\Oktell\Server\)
Вообще говоря, можно не сохранять все папки из каталога server. Важно сохранить только 6 папок:
- Projects - папка со всеми проектами раздела Call-центр
- Scripts - папка со всеми сценариями раздела Администрирования
- RecordedFiles - папка со всеми записями разговоров
- SavedOldVersions - папка, хранящая backup старых версий (backup создается всякий раз перед обновлением)
- LiveUpdate - папка, хранящая обновления для клиентских приложений
- Backup - папка, хранящая backup баз данных, которые были произведены системой автоматически (например, по расписанию)
4. Сохраните 3 базы в SQL
- oktell
- oktell_settings
- oktell_cc_temp
Более подробно в статье Резервное_копирование_и_восстановление_баз_данных
Порядок восстановления:
1. Установите на новой (или обновленной) машине Oktell и обновите его до той же версии, что использовалась у вас до этого.
2. Остановите службу Oktellserver.
net stop oktellserver
3. Замените каталог сервера Oktell сохраненным ранее.
4. Восстановите базы данных. Более подробно в статье Резервное_копирование_и_восстановление_баз_данных
5. Запустите службу oktellserver
net start oktellserver
