Резервное копирование и восстановление сервера — различия между версиями

Версия 11:58, 2 июля 2013

При переносе сервера необходимо совершить следующие действия:

1. Из раздела "Администрирование-Общие настройки-Информация о лицензии" перепишите данные о версии системы.

2. Остановите службу Oktellserver

 net stop oktellserver

3. Сохраните каталог сервера Oktell (по-умолчанию C:\Program Files\Oktell\Server\)

Вообще говоря, можно не сохранять все папки из каталога server. Важно сохранить только 4 папки:

• Projects - папка со всеми проектами раздела Call-центр

• Scripts - папка со всеми сценариями раздела Администрирования

• RecordedFiles - папка со всеми записями разговоров

• SavedOldVersions - папка, хранящая backup старых версий (backup создается всякий раз перед обновлением)

4. Сохраните 3 базы в SQL

• oktell

• oktell_settings

• oktell_cc_temp

Более подробно в статье Резервное_копирование_и_восстановление_баз_данных

Порядок восстановления:

1. Установите на новой (или обновленной) машине Oktell и обновите его до той же версии, что использовалась у вас до этого.

2. Остановите службу Oktellserver.

net stop oktellserver

3. Замените каталог сервера Oktell сохраненным ранее.

4. Более подробно в статье Резервное_копирование_и_восстановление_баз_данных