Стандартные отчеты Oktell — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
Строка 5: Строка 5:
 
#[[Количество обслуженных и потерянных вызовов по интервалам]]
 
#[[Количество обслуженных и потерянных вызовов по интервалам]]
 
#[[Количество обслуженных и потерянных вызовов по времени ожидания]]
 
#[[Количество обслуженных и потерянных вызовов по времени ожидания]]
 +
#[[Количество обслуженных и потерянных вызовов по интервалам ожидания]]

Версия 11:40, 24 июля 2015

Наверх

Стандартные отчеты Oktell

  1. Cредняя скорость ответа (ASA) по задаче
  2. Cредняя скорость ответа (ASA) по проекту
  3. Количество обслуженных и потерянных вызовов по интервалам
  4. Количество обслуженных и потерянных вызовов по времени ожидания
  5. Количество обслуженных и потерянных вызовов по интервалам ожидания