Проблемы с лицензией — различия между версиями
| Строка 31: | Строка 31: | ||
'''Шаг 3.''' Введите регистрационный номер и пароль, которые указаны в вашей регистрационной форме. | '''Шаг 3.''' Введите регистрационный номер и пароль, которые указаны в вашей регистрационной форме. | ||
Если вы не помните пароль, вы можете попробовать ввести любые 12 цифр. | Если вы не помните пароль, вы можете попробовать ввести любые 12 цифр. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | <b> | ||
| + | <center> 1. [[Файл:Обновление Лицензии 006.PNG | 350px]] 2. [[Файл:Урок1-011.PNG | 350px]] 3. [[Файл:Урок1-012.PNG | 350px ]] </center> | ||
| + | <center> 4. [[Файл:Урок1-013.PNG | 350px]] 5. [[Файл:Урок1-014.PNG | 350px]] 6. [[Файл:Урок1-015.PNG | 350px]] </center> | ||
| + | </b> | ||
| + | |||
<span style="color:red">ВНИМАНИЕ:</span> Если после выполнения всех шагов в этой инструкции, у вас по-прежнему не получается активировать программный комплекс Oktell, обратитесь в службу технической поддержки по телефонам | <span style="color:red">ВНИМАНИЕ:</span> Если после выполнения всех шагов в этой инструкции, у вас по-прежнему не получается активировать программный комплекс Oktell, обратитесь в службу технической поддержки по телефонам | ||
Версия 08:41, 13 декабря 2014
Проблема: При попытке входа в систему программа выдает сообщение, что лицензия не распространяется на текущую установленную версию ПО.
Решение: Для устранения проблемы обновите существущую лицензию:
Шаг 1. Откройте Администрирование - Общие настройки - Информация о лицензии. Нажмите Старт.
Шаг 2. Выберите следующие пункты
- 1. Обновление существующей лицензии
- 2. Автоматический (или Ручной, если на сервер отсутствует доступ к интернету)
Если данные действия вам не помогут, то активируйте регистрационную карту заново. Для этого:
Шаг 1. Откройте Администрирование - Общие настройки - Информация о лицензии. Нажмите Старт.
Шаг 2. Выберите следующие пункты
- 1. Новая регистрация
- 2. Полная версия Oktell
- 3. Компьютер (или ключ защиты, если он у вас есть)
- 4. Автоматический (или Ручной, если на сервер отсутствует доступ к интернету)
Шаг 3. Введите регистрационный номер и пароль, которые указаны в вашей регистрационной форме. Если вы не помните пароль, вы можете попробовать ввести любые 12 цифр.
2. 
3. 
5. 
6. 
ВНИМАНИЕ: Если после выполнения всех шагов в этой инструкции, у вас по-прежнему не получается активировать программный комплекс Oktell, обратитесь в службу технической поддержки по телефонам
- +7-495-229-49-89
- 8-800-555-15-86
- +380-44-323-06-06
