Права — различия между версиями

Версия 09:03, 12 сентября 2012

Наверх

Назначение прав пользователям на контроль других пользователей, на прослушивание линий и на выделение внешних линий для исходящих звонков. Несколько вкладок предоставляют различные настройки прав.

Пользователи

На вкладке производится назначение прав контроля пользователей в расширенном режиме. Похожий блок управления содержится в модуле Администрирование. Пользователи в несколько ином виде.

В приведенном дублированном списке перечислены все пользователи системы с указанием отделов, в которых они числятся. Левое поле – руководители, правое поле – подчиненные. Выделите необходимого пользователя щелчком на его имени в левом или правом поле (выделение дублируется).

Используйте флажки для установки прав контроля:

• Щелкните в левом поле на квадрате слева от имени пользователя, которому необходимо установить или исключить право на контроль выделенного пользователя;
• Щелкните в правом поле на квадрате слева от имени пользователя, право на контроль которого необходимо установить или исключить выделенному пользователю.

Цветная подсветка квадратов-флажков помогает четче фиксировать иерархию предприятия. Подсветка в левом поле подсказывает, какие пользователи сообразно логике должны контролировать выделенного пользователя, так как контролируют одного из его руководителей. И наоборот, подсветка в правом поле подсказывает, какие пользователи сообразно логике должны быть контролируемы выделенным пользователем, так как контролируемы одним из его подчиненных.

Линии

Право контроля отдельных линий учитывается системой при построении статистики разговоров. Просмотр и прослушивание разрешается, когда у пользователя есть право контроля одного из пользователей или одной из линий, участвовавших в разговоре. Таким образом, право контроля линий в состоянии перечеркнуть отсутствие права контроля пользователя. Внимательнее назначайте эти свойства. Рекомендуется выставлять право контроля только руководству, но по своему усмотрению Вы можете варьировать комбинации прав, с проверкой результатов во избежание недоразумений.

Выделите в левом списке необходимого пользователя. Справа поле линий заполнится в соответствии с настройками его прав на контроль линий. Если линия в правом поле подсвечена, это указывает на логичную рекомендацию включения права выделенного пользователя на ее контроль, так как один из его подчиненных обладает таким правом. Подсветка в левом поле помогает увидеть, какие пользователи находятся в подчинении выделенного пользователя, и могут обладать правом на контроль подсвеченных линий.

Выделите в правом поле интересующую линию. Слева поле пользователей заполнится в соответствии с их правами на контроль линии. Подсветка пользователя в левом поле таким же образом указывает на логичную рекомендацию включения его права на контроль выделенной линии, так как один или несколько из его подчиненных имеют соответствующее право.

Установите или снимите крестики в необходимых полях сообразно желаемым правам контроля.

Исходящие

Устанавливает права пользователя на использование различных внешних линий для совершения исходящих звонков, а также устанавливает приоритетную последовательность выделения.

Выделите в левом списке необходимого пользователя. Справа поле линий заполнится в соответствии с настройками его прав на использование внешних линий для совершения исходящих звонков. Установите крестики в полях тех внешних линий, которые хотите сделать доступными пользователю при совершении звонков на внешние номера. Нажимая стрелки-индикаторы, находящиеся справа от наименования линии, установите требуемый порядок приоритетов выделения. Он будет использован при поиске доступной для звонка внешней линии.

Если линия в правом списке подсвечена, это указывает на логичную рекомендацию включения права на ее использование при совершении исходящих звонков выделенным в левом списке пользователем, так как один из его подчиненных обладает таким правом. Все подчиненные выделенного пользователя подсвечиваются в левом поле.

Кнопка «Применить» внизу применяет изменения в текущем сеансе работы сервера. В противном случае изменения будут использованы после перезапуска сервера.