Резервное копирование и восстановление сервера — различия между версиями
| Строка 41: | Строка 41: | ||
1. Установите программный комплекс '''Oktell'''. | 1. Установите программный комплекс '''Oktell'''. | ||
| − | 2. Остановите службу '''Oktellserver'''. | + | 2. Остановите службу '''Oktellserver'''. Выполните в командной строке: |
net stop oktellserver | net stop oktellserver | ||
| Строка 53: | Строка 53: | ||
<span style="color:red">ВНИМАНИЕ: База данных, работающая на одной версии '''Oktell''', может быть несовместима с другой версией ПО. Именно поэтому в инструкции вначале восстанавливается серверная часть, а затем заменяются базы данных. | <span style="color:red">ВНИМАНИЕ: База данных, работающая на одной версии '''Oktell''', может быть несовместима с другой версией ПО. Именно поэтому в инструкции вначале восстанавливается серверная часть, а затем заменяются базы данных. | ||
| − | 5. Запустите службу '''oktellserver''' | + | 5. Запустите службу '''oktellserver'''. Выполните в командной строке: |
net start oktellserver | net start oktellserver | ||
Версия 06:32, 30 мая 2014
Содержание
В данной статье описывается перенос/переустановка сервера Oktell.
Если при переносе сервера у вас поменялся ip-адрес сервера Oktell обратитесь также к статье: Действия пользователей при смене ip-адреса сервера
Копирование сервера
Для резервного копирования сервера необходимо совершить следующие действия:
1. Из раздела "Администрирование-Общие настройки-Информация о лицензии" перепишите данные о версии системы.
2. Остановите службу Oktellserver
net stop oktellserver
3. Сохраните полностью каталог сервера Oktell (по-умолчанию C:\Program Files\Oktell\Server\). Папку log можно не копировать.
4. Сохраните 3 базы в SQL
- oktell
- oktell_settings
- oktell_cc_temp
Более подробно в статье Резервное_копирование_и_восстановление_баз_данных
Восстановление сервера
Последовательность действий для восстановления сервера:
1. Установите программный комплекс Oktell.
2. Остановите службу Oktellserver. Выполните в командной строке:
net stop oktellserver
3. Замените каталог сервера Oktell сохраненным ранее. Таким образом, вы восстановите вашу предыдущую версию программы.
- В качестве альтернативного варианта вы можете запустить Oktell и обновить его до вашей предыдущей версии. Учтите, что все записи разговоров (папка RecordedFiles), файлы сценариев и проектов все равно придется копировать с предыдущего сервера. Для восстановления сценариев воспользуйтесь статьей Резервное копирование и восстановление сценариев
4. Восстановите базы данных. Более подробно в статье Резервное_копирование_и_восстановление_баз_данных
ВНИМАНИЕ: База данных, работающая на одной версии Oktell, может быть несовместима с другой версией ПО. Именно поэтому в инструкции вначале восстанавливается серверная часть, а затем заменяются базы данных.
5. Запустите службу oktellserver. Выполните в командной строке:
net start oktellserver
6. После переноса oktell на другой сервер вам необходимо запросить новую лицензию у прикрепленного за вами менеджера.
После получения лицензии зайдите в Администрирование -> Общие настройки -> Информация о лицензии -> Старт -> Новая регистрация
Если при переносе сервера у вас поменялся ip-адрес сервера Oktell обратитесь также к статье: Действия пользователей при смене ip-адреса сервера
