Определение графика работы офиса — различия между версиями
| Строка 1: | Строка 1: | ||
[[Практики|Наверх]] | [[Практики|Наверх]] | ||
| − | В общих настройках | + | В общих настройках есть следующий пункт: '''Общие настройки'''->'''График работы офиса'''. |
| Строка 12: | Строка 12: | ||
| − | Соответственно, можно создать сценарий, возвращающий 1 - да, соответствует, 0 - нет и запускать его как вложенный. Сами xml-структуры разбираются парсером | + | Соответственно, можно создать сценарий, возвращающий '''1''' - да, соответствует, '''0''' - нет и запускать его как вложенный. Сами xml-структуры разбираются парсером '''Oktell'''. Для графика работы офиса (в сценарии-примере): |
| − | Количество записей для дня недели ">Period[WeekDay='+[деньнедели]+'] | + | |
| − | Период работы офиса в течении дня: "'>Period[WeekDay='+[деньнедели]+']:eq('+Str( [количество] )+')' | + | Количество записей для дня недели <span style="color:green">''''>Period[WeekDay='+[деньнедели]+']''''</span>, где '''[деньнедели]''' - переменная содержащая день недели в числовой форме: Понедельник=1, Вторник=2,.. Воскресенье=7. |
| + | |||
| + | Период работы офиса в течении дня: <span style="color:green">''''>Period[WeekDay='+[деньнедели]+']:eq('+Str( [количество] )+')''''</span>, где '''[количество]''' - номер по порядку периода работы офиса в течении дня (например, офис работает с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 18.00 - имеем 2 периода). | ||
Пример (в примере проверяется только график, праздники не проверяются): [[Файл:ГрафикРаботыОфиса.oscr]] | Пример (в примере проверяется только график, праздники не проверяются): [[Файл:ГрафикРаботыОфиса.oscr]] | ||
Версия 06:02, 16 апреля 2014
В общих настройках есть следующий пункт: Общие настройки->График работы офиса.
Возникает вопрос как можно проверить, например, в главном IVR сценарии, соответствует ли текущее время графику работы офиса или нет. В таблице? Сами данные по графику хранятся в таблице [oktell_settings].[dbo].[A_Settings] в строках с ключами:
- 'us~~~~o_WorkTime' (рабочее время),
- 'usd~~~o_Holidays' (праздники) в виде xml-структур.
Соответственно, можно создать сценарий, возвращающий 1 - да, соответствует, 0 - нет и запускать его как вложенный. Сами xml-структуры разбираются парсером Oktell. Для графика работы офиса (в сценарии-примере):
Количество записей для дня недели '>Period[WeekDay='+[деньнедели]+']', где [деньнедели] - переменная содержащая день недели в числовой форме: Понедельник=1, Вторник=2,.. Воскресенье=7.
Период работы офиса в течении дня: '>Period[WeekDay='+[деньнедели]+']:eq('+Str( [количество] )+')', где [количество] - номер по порядку периода работы офиса в течении дня (например, офис работает с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 18.00 - имеем 2 периода).
Пример (в примере проверяется только график, праздники не проверяются): Файл:ГрафикРаботыОфиса.oscr
