Настройка Web-сервера Oktell — различия между версиями
(→С выделением динамической линии) |
|||
| Строка 23: | Строка 23: | ||
| − | == Web - оператор == | + | === Web - оператор === |
Чтобы зайти в операторское рабочее место наберите в браузере ip адрес сервера Oktell. | Чтобы зайти в операторское рабочее место наберите в браузере ip адрес сервера Oktell. | ||
| Строка 35: | Строка 35: | ||
'''Возможные варианты подключения:''' | '''Возможные варианты подключения:''' | ||
| − | + | * C привязкой к ip-телефону: | |
Чтобы сотрудник мог совершать и принимать звонки в карте сети необходимо закрепить телефон за сотрудником. | Чтобы сотрудник мог совершать и принимать звонки в карте сети необходимо закрепить телефон за сотрудником. | ||
| Строка 46: | Строка 46: | ||
| − | + | * С выделением динамической линии | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
<center> [[Файл:Webserver-001.png| 500px]][[Файл:Webserver-002.png| 500px]] </center> | <center> [[Файл:Webserver-001.png| 500px]][[Файл:Webserver-002.png| 500px]] </center> | ||
| − | |||
<center> [[Файл:Webserver-003.png| 500px]][[Файл:Webserver-004.png| 500px]] </center> | <center> [[Файл:Webserver-003.png| 500px]][[Файл:Webserver-004.png| 500px]] </center> | ||
| − | |||
<center> [[Файл:Webserver-005.png| 500px]][[Файл:Webserver-006.png| 500px]] </center> | <center> [[Файл:Webserver-005.png| 500px]][[Файл:Webserver-006.png| 500px]] </center> | ||
| − | |||
<center> [[Файл:Webserver-007.png| 500px]] </center> | <center> [[Файл:Webserver-007.png| 500px]] </center> | ||
Версия 05:30, 10 декабря 2013
Содержание
В Oktell альтернативой толстому клиентскому приложению является тонкий браузерный клиент.
Различают:
- Web-оператор - рабочее место оператора Oktell (работа по задачам Call-центра). Для использования необходимо настроить web-сервер Oktell.
- Web-клиент - рабочее место пользователя Oktell. Для использования необходимо зарегистрировать доменное имя.
Настройка Web-сервера Oktell
Зайдите в Администрирование -> Общие настройки -> Настройки web-сервера Oktell. Выберите следующие настройки:
- Способ соединения с сервером Oktell: HTTP&WebSocket
- Порты веб-сервера для незащищенных соединений: по умолчанию, 80, 4055, 4066. В примере, добавлен порт 50500.
Если вы используете защищенное соединение, то выберите HTTP&WebSocketSecure (TLS)) и порты по умолчанию. Для получения сертификата X.509 воспользуйтесь статьей Получение SSL-сертификата на_StartSSL.com.
Web - оператор
Чтобы зайти в операторское рабочее место наберите в браузере ip адрес сервера Oktell. Например,
http://192.168.0.82 http://192.168.0.82:50500
ВНИМАНИЕ: Если у вас закрыт порт 80, то для подключения необходимо дополнительно указать доступный порт, как показано в примере.
Возможные варианты подключения:
- C привязкой к ip-телефону:
Чтобы сотрудник мог совершать и принимать звонки в карте сети необходимо закрепить телефон за сотрудником.
Зайдите в Администрирование -> Карта сети -> Настройки телефона. Выберите сотрудника в поле Пользователь WebCRM.
- С выделением динамической линии
Выделение адреса в домене oktell.ru
Зайдите в Администрирование -> Общие настройки -> Настройки web-сервера Oktell. Выберите следующие настройки:
Адрес web-клиента: введите доменное имя, по которому будет доступна ваша АТС. В примере, stanislav. Список IP-адресов сервера Oktell: укажите список внешних и внутренних IP-адресов. В примере, указан 192.168.0.82:50500.
Web - клиент
Чтобы зайти в web-клиент наберите в браузере доменное имя, указанное выше. В примере, stanislav.oktell.ru.
