Решение проблем — различия между версиями
Материал из Oktell
Строка 8: | Строка 8: | ||
:*[[Потеря регистрации на сервере SIP провайдера]] | :*[[Потеря регистрации на сервере SIP провайдера]] | ||
:*[[IP телефон не регистрируется на сервере]] | :*[[IP телефон не регистрируется на сервере]] | ||
+ | :*[[Проблемы с подключением гарнитуры]] | ||
:*[[Обрывы в сценарии IVR. Методика поиска неисправности]] | :*[[Обрывы в сценарии IVR. Методика поиска неисправности]] | ||
:*[[Не устанавливается соединение с абонентом]] | :*[[Не устанавливается соединение с абонентом]] |
Версия 05:58, 15 ноября 2013
Возможные проблемы и способы их устранения
- Возможные проблемы и способы их устранения
- Серверная служба не запускается
- Клиентское приложение не подключается к серверу
- Не устанавливается регистрация на сервере SIP провайдера
- Потеря регистрации на сервере SIP провайдера
- IP телефон не регистрируется на сервере
- Проблемы с подключением гарнитуры
- Обрывы в сценарии IVR. Методика поиска неисправности
- Не устанавливается соединение с абонентом
- Отсутствие звука при соединении с абонентом
- Проблемы с приемом DTMF сигналов в сценарии IVR
- Действия пользователя при переносе программы на другой сервер
- Восстановление счетчиков производительности
- Не добавляется номер для перезвона из стоп-формы в прилинкованную таблицу Excel
- Проблемы с подключением к плагину
- Плохая слышимость во время звонка. Потери RTP пакетов
- Процедура восстановления поврежденной БД
- Проблемы с активацией
- Проблемы запуска Oktell на win 7 x64 после обновления от 14.08.2013
- Утерян пароль учетной записи администратора
- Проблемы с модулем Мои контакты
- Проблемы при подключении провайдера связи
- 404 not found от сервера Oktell
- Восстановление сценария из папки backup