Введение Установка Oktell — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
Строка 27: Строка 27:
 
=== Установка Oktell ===
 
=== Установка Oktell ===
  
'''1.''' Скачайте дистрибутив '''Oktell''' [http://www.oktell.ru/support/download/ отсюда]. Распакуйте его в любую папку.
+
'''1.''' Скачайте дистрибутив '''Oktell''' [http://www.oktell.ru/support/download/ по этой ссылке].
  
 
'''2.''' Запустите файл '''Oktell.exe.'''
 
'''2.''' Запустите файл '''Oktell.exe.'''
  
 +
'''3.''' Запустится файл установки. Выберите все доступные пункты и нажмите "Install".
  
[[Файл:Урок1-000.PNG |center | 500px]]
+
[[Файл:Урок1n-002.png  | center]]
  
 +
'''4.''' Процесс установки SQL сервера автоматизирован и не требует дополнительных действий:
  
'''3.''' Запустится файл установки. Выберите необходимые параметры и установите '''Oktell'''.  
+
[[Файл:Урок1n-003.png |500px  | center]]
  
<h4>
+
'''5.''' Процесс установки основных баз данных показан ниже:  
<center> 1. [[Файл:Урок1-001.PNG  | 300px]] 2. [[Файл:Урок1-002.PNG | 300px]] 3. [[Файл:Урок1-003.PNG  | 300px]] </center>
+
  
<center> 4. [[Файл:Урок1-004.PNG | 300px]] 5. [[Файл:Урок1-005.PNG | 300px]] 6. [[Файл:Урок1-006.PNG | 300px]] </center>
+
<h4>
 +
<center> 1. [[Файл:Урок1n-004.png | 300px]] 2. [[Файл:Урок1n-005.png  | 300px]] 3. [[Файл:Урок1n-006.png | 300px]] </center>
  
<center> 7. [[Файл:Урок1-007.PNG | 300px]] 8. [[Файл:Урок1-008.PNG | 300px]]9. [[Файл:Урок1-009.PNG | 300px]] </center>
+
<center> 4. [[Файл:Урок1n-007.png | 300px]] 5. [[Файл:Урок1n-008.png | 300px]] </center>
 
</h4>
 
</h4>
  
 +
'''6.''' Процесс установки сервера Oktell показан ниже:
  
'''4.''' Введите в окне авторизации логин «'''Администратор'''», пароль '''оставьте пустым'''. После входа с учетной записью администратора появится доступ к разделу '''Администрование''' клиентского приложения.  
+
<h4>
 +
<center> 1. [[Файл:Урок1n-009.png  | 300px]] 2. [[Файл:Урок1n-010.png  | 300px]] 3. [[Файл:Урок1n-011.png  | 300px]] </center>
  
 +
<center> 4. [[Файл:Урок1n-012.png  | 300px]] 5. [[Файл:Урок1n-013.png  | 300px]] </center>
 +
</h4>
  
[[Файл:Урок1-010.PNG |center ]]
+
'''7.''' Процесс установки клиентского приложения Oktell показан ниже:
  
 +
<h4>
 +
<center> 1. [[Файл:Урок1n-014.png  | 300px]] 2. [[Файл:Урок1n-015.png  | 300px]] 3. [[Файл:Урок1n-016.png  | 300px]] </center>
  
'''5.''' При первом запуске вам понадобится ввести ваши '''регистрационные данные'''. '''Регистрационную карту вы можете запросить у менеджеров Oktell'''.
+
<center> 4. [[Файл:Урок1n-017.png | 300px]] 5. [[Файл:Урок1n-018.png  | 300px]] </center>
 
+
 
+
<h4>
+
<center> 1. [[Файл:Урок1-011.PNG | 300px ]] 2. [[Файл:Урок1-012.PNG | 300px ]] 3. [[Файл:Урок1-013.PNG | 300px ]] </center>
+
<center> 4. [[Файл:Урок1-014.PNG | 300px ]] 5. [[Файл:Урок1-015.PNG | 300px ]] </center>
+
 
</h4>
 
</h4>
  
 +
'''8.''' После успешной установки, вы увидите сообщение "Oktell установлен!". Закройте программу установки.
  
'''6.''' Далее произойдет '''перезагрузка''' системы. При входе вам надо заново использовать логин «'''Администратор'''» '''с пустым паролем'''.
 
  
'''7.''' При первом запуске системы вам надо '''добавить пользователя''' с правами '''администратора'''.  
+
[[Файл:Урок1n-019.png  | 500px |center]]
  
* Зайдите в раздел '''Администрирование''', модуль '''Пользователи'''. Нажмите кнопку '''Добавить'''.
 
  
 +
'''9.''' Запустите клиентское приложение. Введите в окне авторизации логин «'''Администратор'''», пароль '''оставьте пустым'''. Будут произведены обновления.
  
[[Файл:Урок1-017.PNG |center ]]
 
  
 +
[[Файл:Урок1n-020.png  | 500px | center]]
  
* На вкладке '''Пользователи''' введите '''Имя пользователя''', '''логин и пароль'''. Перейдите на следующую вкладку.
 
  
 +
'''10.''' Далее произойдет '''перезагрузка''' системы. При входе вам надо заново использовать логин «'''Администратор'''» '''с пустым паролем'''. Вам понадобится ввести ваши '''регистрационные данные'''. '''Регистрационную карту вы можете запросить у менеджеров Oktell'''.
  
[[Файл:Урок1-018.PNG |center ]]
+
<h4>
 
+
<center> 1. [[Файл:Урок1n-022.png | 300px ]] 2. [[Файл:Урок1n-023.png | 300px ]] 3. [[Файл:Урок1n-024.png | 300px ]] </center>
 
+
<center> 4. [[Файл:Урок1n-025.png | 300px ]] 5. [[Файл:Урок1n-026.png | 300px ]] </center>
* На вкладке '''Доступ''' установите пользователю роль "'''Администратор'''". Перейдите на следующую вкладку.
+
</h4>
 
+
 
+
[[Файл:Урок1-019.PNG |center ]]
+
 
+
 
+
* На вкладке '''Номера''' , по желанию, установите внутренний номер '''Администратора'''. <span style="color:red;"> Это не обязательное действие. </span>.  
+
 
+
Для этого нажмите кнопку '''Создать''', укажите '''внутренний номер''' (желательно трехзначный, иначе придется изменить маршрутизацию исходящих вызовов), введите описание, укажите '''временной интервал вызова'''. Нажмите кнопку '''Сохранить'''.
+
 
+
 
+
[[Файл:Урок1-020.PNG |center ]]
+
 
+
 
+
* В главном окне нажмите кнопку '''Применить'''.  
+
 
+
 
+
[[Файл:Урок1-021.PNG |center ]]
+
 
+
 
+
'''8.''' Последний шаг перед полноценным запуском системы - '''добавление сервера в карте сети'''.
+
 
+
* Зайдите в раздел '''Администрирование''', модуль '''Карта сети'''. Добавьте '''сервер''' на '''карту сети''', выбрав его из панели '''Инструменты'''. Щелкните два раза на сервере, откроется вкладка '''свойства'''.
+
 
+
 
+
[[Файл:Урок1-022.PNG |center ]]
+
 
+
 
+
* В свойствах укажите '''Адрес в сети'''. В данном поле можно указать '''ip-адрес''' или '''название компьютера'''. Рекомендуется использовать имя компьютера. Поставьте галочку "'''Сервер состояний'''". Нажмите '''ОК'''. Перейдите на вкладку '''Сохранение'''.
+
 
+
 
+
[[Файл:Урок1-024.PNG |center ]]
+
 
+
 
+
Чтобы узнать '''имя компьютера''', откройте '''свойства компьютера'''. В открывшемся окошке вы увидите '''имя компьютера'''.
+
 
+
<span style="color:red;"> ВНИМАНИЕ: '''Имя компьютера не должно состоять русских букв'''.
+
 
+
 
+
[[Файл:Урок1-023.PNG |center ]]
+
 
+
 
+
* На вкладке '''Сохранение''' нажмите '''Проверить''', затем '''Сохранить''', затем '''Перезагрузить'''.  
+
 
+
 
+
[[Файл:Урок1-025.PNG |center ]]
+
 
+
 
+
'''9.''' После перезагрузки сервера учетная запись администратора по умолчанию '''заблокируется''', '''используйте''' учетную запись созданного пользователя-администратора. Нажмите '''Войти'''.
+
  
 +
'''11.''' Клиентское приложение перезапустится. После входа с учетной записью администратора, учетная запись администратора по умолчанию заблокируется. После перезапуска используйте учетную запись созданного пользователя: логин «'''Администратор'''», пароль '''оставьте пустым'''
  
[[Файл:Урок1-026.PNG |center ]]
+
[[Файл:Урок1n-021.PNG |center ]][[Файл:Урок1n-021.PNG |center ]]
  
  

Версия 09:31, 27 ноября 2013

Наверх

В этом курсе уроков рассказывается о работе с Oktell, первичной настройке и базовом администрировании системы.

Введение

Oktell - коммуникационная платформа, в зависимости от настроек, исполняющая функции офисной АТС или Контакт центра.

В качестве IP АТС для автоматического соединения абонентов Oktell использует пакетную передачу данных через интернет. Преимущества перед старыми АТС:

  • множество доступных опций и настроек
  • свободная масштабируемость
  • интеграция с используемыми программами

Oktell имеет клиент-серверную архитектуру. Это обозначает, что нагрузка распределена между серверами Oktell и клиентским приложением пользователя.

Oktell, начиная с версии 2.8 работает на платформе .NET FRAMEWORK v 4.0 и использует Microsoft SQL Server.

  • Сайт технической поддержки Oktell: r.oktell.ru

Установка Oktell

1. Скачайте дистрибутив Oktell по этой ссылке.

2. Запустите файл Oktell.exe.

3. Запустится файл установки. Выберите все доступные пункты и нажмите "Install".

Урок1n-002.png

4. Процесс установки SQL сервера автоматизирован и не требует дополнительных действий:

Урок1n-003.png

5. Процесс установки основных баз данных показан ниже:

1. Урок1n-004.png 2. Урок1n-005.png 3. Урок1n-006.png
4. Урок1n-007.png 5. Урок1n-008.png

6. Процесс установки сервера Oktell показан ниже:

1. Урок1n-009.png 2. Урок1n-010.png 3. Урок1n-011.png
4. Урок1n-012.png 5. Урок1n-013.png

7. Процесс установки клиентского приложения Oktell показан ниже:

1. Урок1n-014.png 2. Урок1n-015.png 3. Урок1n-016.png
4. Урок1n-017.png 5. Урок1n-018.png

8. После успешной установки, вы увидите сообщение "Oktell установлен!". Закройте программу установки.


Урок1n-019.png


9. Запустите клиентское приложение. Введите в окне авторизации логин «Администратор», пароль оставьте пустым. Будут произведены обновления.


Урок1n-020.png


10. Далее произойдет перезагрузка системы. При входе вам надо заново использовать логин «Администратор» с пустым паролем. Вам понадобится ввести ваши регистрационные данные. Регистрационную карту вы можете запросить у менеджеров Oktell.

1. Урок1n-022.png 2. Урок1n-023.png 3. Урок1n-024.png
4. Урок1n-025.png 5. Урок1n-026.png

11. Клиентское приложение перезапустится. После входа с учетной записью администратора, учетная запись администратора по умолчанию заблокируется. После перезапуска используйте учетную запись созданного пользователя: логин «Администратор», пароль оставьте пустым


Поздравляем! Ваша система готова к работе. Можете переходить к следующему уроку.


Урок1-027.PNG





Дополнительно: ВНИМАНИЕ:Во избежание проблем с подключением внешних устройств, разрешите запуск следующих программ в настройках брандмауэра

  • \oktell\server\oktell.ServerService.exe
  • \oktell\server\oktell.HALRemoteApp.exe

Брандмауэр Windows -> Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows -> Разрешить другую программу -> Обзор