Подключение YouMagic Pro (MTT) в Oktell — различия между версиями

Версия 06:57, 17 октября 2013

Если вы купили внешний номер у провайдера youmagic pro (mtt), то следуя этой статье вы сможете настроить oktell для работы с этим провайдером.

Для начала зайдите на сайт http://youmagic.pro/ru/. Далее в верхней части страницы нажмите Вход и введите ваш логин и пароль для входа в кабинет администратора.

Далее, в кабинете зайдите в "Настройки", затем на вкладку "Сотрудники".

Подключение "точка-точка"

Далее на вкладке "Обработка вызовов" укажите на какой адрес будут распределяться все входящие вызовы. Также следует поставить свойство "всегда", как показано на рисунке. Нажмите "Сохранить".

Если у вас написан (как на рисунке выше) ваш ip-адрес (VoIP static), значит для этого адреса разрешены подключения без регистрации. В таком случае, в Oktell необходимо добавить шлюз без регистрации, как показано на рисунке ниже:

На вкладке "Сохранение" нажмите "Сохранить", затем "Применить". Убедитесь, что линии зарегистрированы в модуле "Администрирование. Мониторинг".

Подключение "логин-пароль"

На вкладке "Сотрудники" следует добавить сотрудника. Используйте кнопку "Добавить". В свойствах сотрудника заполните обязательные поля: Фамилия, Имя, Отчество, Email, Внутренний номер. Далее необходимо сгенерировать пароли для входа в личный кабинет сотрудника и для подключения оборудования, как показано на рисунке ниже.

ВНИМАНИЕ: чтобы подключить Oktell вам надо сохранить SIP ID, Пароль и Домен в разделе "Настройки оборудования".

Нажмите кнопку "Сохранить" и перейдите на вкладку "Обработка вызовов". Укажите SIP ID, который вы получили при создании сотрудника. Также следует поставить свойство "всегда", как показано на рисунке. Нажмите "Сохранить".

В Oktell необходимо добавить шлюз с регистрацией "На стороне шлюза", как показано на рисунке ниже.

• В поле "Имя домена / IP адрес шлюза", "IP адрес SIP-proxy сервера" вставьте ваш Домен ("voip.mtt.ru").

• Подставьте ваш логин в поле "Отображаемое имя", "Имя пользователя" и "Логин".

• Подставьте ваш пароль в поле "Пароль".

• Укажите необходимое "Количество транков".

На вкладке "Сохранение" нажмите "Сохранить", затем "Применить". Убедитесь, что линии зарегистрированы в модуле "Администрирование. Мониторинг".

Корректное определение Caller и Called id

В режиме "логин-пароль" замечено некорректное определение Called id при входящем звонке. Called id определяется как SIP ID, но лучше чтобы определялся как внешний номер youmagic pro.

Предлагается использовать служебный сценарий "Преобразование CallerID".

• В этом сценарий входным параметром является Caller id

• С помощью функции "Входной параметр 2" можно получить Called id.

• В конце сценария необходимо служебной переменной "(сл) Возвращаемое значение 1" присвоить Caller id

• В конце сценария необходимо переменной "(сл) Возвращаемое значение 2" присвоить Called id.

В компоненте "Показать Called id" нужно установить адресата. В таком случае вы сможете увидеть какой приходит Called id. Если оно некорректно скопируйте его в компонент сравнения "Called некорректен?". В компоненте присвоения "Корректный Called" укажите ваш внешний номер от youmagic pro.

Таким образом мы программно заменили Called id на нужный.