Проблемы с лицензией — различия между версиями
| Строка 1: | Строка 1: | ||
[[Решение проблем|Наверх]] | [[Решение проблем|Наверх]] | ||
| − | Для устранения проблемы обновите существущую лицензию: | + | '''Проблема:''' При попытке входа в систему программа выдает сообщение, что лицензия не распространяется на текущую установленную версию ПО. |
| + | |||
| + | |||
| + | [[Файл:Проблемы с лицензией.jpg|center ]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | '''Решение:''' Для устранения проблемы обновите существущую лицензию: | ||
'''Шаг 1.''' Откройте Администрирование - Общие настройки - Информация о лицензии. Нажмите '''Старт'''. | '''Шаг 1.''' Откройте Администрирование - Общие настройки - Информация о лицензии. Нажмите '''Старт'''. | ||
| Строка 11: | Строка 17: | ||
<center>[[Файл:Обновление Лицензии 001.PNG|400px]] [[Файл:Обновление Лицензии 004.PNG|400px]]</center> | <center>[[Файл:Обновление Лицензии 001.PNG|400px]] [[Файл:Обновление Лицензии 004.PNG|400px]]</center> | ||
| + | |||
Если данные действия вам не помогут, то активируйте регистрационную карту заново. Для этого: | Если данные действия вам не помогут, то активируйте регистрационную карту заново. Для этого: | ||
Версия 08:31, 13 декабря 2014
Проблема: При попытке входа в систему программа выдает сообщение, что лицензия не распространяется на текущую установленную версию ПО.
Решение: Для устранения проблемы обновите существущую лицензию:
Шаг 1. Откройте Администрирование - Общие настройки - Информация о лицензии. Нажмите Старт.
Шаг 2. Выберите следующие пункты
- 1. Обновление существующей лицензии
- 2. Автоматический (или Ручной, если на сервер отсутствует доступ к интернету)
Если данные действия вам не помогут, то активируйте регистрационную карту заново. Для этого:
Шаг 1. Откройте Администрирование - Общие настройки - Информация о лицензии. Нажмите Старт.
Шаг 2. Выберите следующие пункты
- 1. Новая регистрация
- 2. Полная версия Oktell
- 3. Компьютер (или ключ защиты, если он у вас есть)
- 4. Автоматический (или Ручной, если на сервер отсутствует доступ к интернету)
Шаг 3. Введите регистрационный номер и пароль, которые указаны в вашей регистрационной форме. Если вы не помните пароль, вы можете попробовать ввести любые 12 цифр.
ВНИМАНИЕ: Если после выполнения всех шагов в этой инструкции, у вас по-прежнему не получается активировать программный комплекс Oktell, обратитесь в службу технической поддержки по телефонам
- +7-495-229-49-89
- 8-800-555-15-86
- +380-44-323-06-06
