Введение в Oktell — различия между версиями

Текущая версия на 10:09, 7 апреля 2014

Система «Oktell» — многофункциональное программно-аппаратное решение для организации операторских центров приема и обработки вызовов (call-центров), интеллектуальных офисных АТС с функциями call-центра, автоматических голосовых информаторов, справочных служб и развлекательных сервисов. Положенный в основу решения анализ типовых задач, возникающих в организациях, активно взаимодействующих с абонентами, позволил автоматизировать многие операторские функции и предложить клиентам новые, ранее недоступные сервисы. Мы надеемся, что заложенный в программе функционал, простой клиентский интерфейс, удобство настройки и администрирования, связь с корпоративными базами данных и веб-сервисами сделают Oktell эффективным маркетинговым инструментом в Вашей компании, позволят довести до совершенства многие бизнес-процессы и удовлетворить потребности ваших клиентов.

• Отличительные особенности
• Основные функции
• Архитектура