Сокращенное рабочее место — различия между версиями
Peter (обсуждение | вклад) |
|||
| (не показана одна промежуточная версия ещё одного участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | [[Клиентское приложение | + | <code>[[Техническая документация]] / [[Клиентское приложение]] / [[Полное рабочее место]]</code> |
| Строка 13: | Строка 13: | ||
Нажатие на пиктограмму звездочки в верхней части модуля включает/выключает режим просмотра «Избранного». Установка/снятие пиктограммы у конкретных элементов списка осуществляет размещение/удаление соответствующего номера в избранном. | Нажатие на пиктограмму звездочки в верхней части модуля включает/выключает режим просмотра «Избранного». Установка/снятие пиктограммы у конкретных элементов списка осуществляет размещение/удаление соответствующего номера в избранном. | ||
| − | Если у пользователя активирована привилегия «Call-центр» пункта «Сокращенное рабочее место», в контекстном меню трея будет активна команда «Вход в call-центр» или «Выход из call-центра». В случае успешного входа в режим call-центра расходуется одна лицензия режима и происходит активация операторского ресурса пользователя в менеджере задач. Подробнее в разделе [[Call-центр|Клиентское приложение. Call-центр]]. В случае минимизированного окна происходит полноценное участие оператора в задачах, отображение диалоговых окон, возможность переключения и управления звонком согласно заложенным в задаче правилам. | + | Если у пользователя активирована привилегия «Call-центр» пункта «Сокращенное рабочее место», в контекстном меню трея будет активна команда «Вход в call-центр» или «Выход из call-центра». В случае успешного входа в режим call-центра расходуется одна лицензия режима и происходит активация операторского ресурса пользователя в менеджере задач. Подробнее в разделе [[Call-центр|Клиентское приложение. Call-центр]]. В случае минимизированного окна происходит полноценное участие оператора в задачах, отображение диалоговых окон, возможность переключения и управления звонком согласно заложенным в задаче правилам. Также в трее присутствует команда вызова супервизора. |
Минимизированное окно при увеличении размеров до высоты экрана липнет к краю и осуществляет уменьшение рабочей области экрана на размер собственной ширины. | Минимизированное окно при увеличении размеров до высоты экрана липнет к краю и осуществляет уменьшение рабочей области экрана на размер собственной ширины. | ||
Текущая версия на 10:35, 19 декабря 2014
Техническая документация / Клиентское приложение / Полное рабочее место
Если пользователю закрыт доступ к полному рабочему месту (привилегия «Расширенное рабочее место»), взамен основного окна клиентского приложения будет открыто минимизированное окно.
По умолчанию в окне присутствует только модуль «Телефон», работа которого описана в разделе Клиентское приложение -> Телефон и ничем не отличается от характера его работы в основном окне.
В случае наличия привилегии «Сотрудники» пункта «Сокращенное рабочее место» (подробнее в разделе Администрирование. Пользователи. Роли) в окне будет доступен минимизированный вариант модуля Офис. Сотрудники.
Нажатие на пиктограмму звездочки в верхней части модуля включает/выключает режим просмотра «Избранного». Установка/снятие пиктограммы у конкретных элементов списка осуществляет размещение/удаление соответствующего номера в избранном.
Если у пользователя активирована привилегия «Call-центр» пункта «Сокращенное рабочее место», в контекстном меню трея будет активна команда «Вход в call-центр» или «Выход из call-центра». В случае успешного входа в режим call-центра расходуется одна лицензия режима и происходит активация операторского ресурса пользователя в менеджере задач. Подробнее в разделе Клиентское приложение. Call-центр. В случае минимизированного окна происходит полноценное участие оператора в задачах, отображение диалоговых окон, возможность переключения и управления звонком согласно заложенным в задаче правилам. Также в трее присутствует команда вызова супервизора.
Минимизированное окно при увеличении размеров до высоты экрана липнет к краю и осуществляет уменьшение рабочей области экрана на размер собственной ширины.
