Мобильная статистика — различия между версиями

Текущая версия на 12:15, 3 апреля 2015

Техническая документация / Администрирование / Общие Настройки / Системные настройки / Мобильная статистика

Для отображения данного раздела включите опцию "Показывать в меню модули настройки и контроля мобильной статистики" в разделе "Клиентское приложение".

Задействовать проверку набираемых номеров на соответствие маскам

Флагом включается режим проверки набираемых операторами номеров на соответствие маскам, определенным как маски мобильных номеров. После ввода PIN кода в статистику помимо линии попадает информация и о пользователе, совершившем звонок, давая наиболее четкое представление, а также поименное распределение затрат на звонки при построении отчета. В случае отсутствия проверки на соответствие маскам в момент совершения звонков в статистику попадет только информация о линии. В ряде случаев этого вполне достаточно, поэтому обременять операторов вводом PIN кодов не имеет смысла.

В любом случае запрашивать PIN-коды

Принцип работы фильтра мобильных номеров включает в себя запрос PIN кода при звонках с аналоговых телефонных аппаратов, независимых от операторских компьютеров в момент совершения звонка. Это делается для подстановки правильных значений в статистику, и как следствие для получения корректных и неоспоримых отчетов. Флаг определяет, нужно ли запрашивать PIN коды пользователей даже при звонках с аппаратов, находящихся под контролем операторских компьютеров. Скорее это необходимо только тогда, когда имеются подозрения на недобросовестность сотрудников.

Стоимость минуты исходящего звонка на мобильный телефон

Значение участвует при получении статистики (расчета) звонков сотрудников на мобильные телефоны по личным целям. В модуле «Мобильная статистика» вы можете просмотреть, прослушать, и распечатать статистику звонков с указанием итоговых затраченных на это сумм.

ВНИМАНИЕ! При установке прямого выхода на внешние линии без использования механизма резервирования (Общие настройки. Параметры АТС) запрос пин-кода невозможен и соединение происходит в любом случае. В статистику АТС попадает стандартная строка.