Настройка и передача факсов — различия между версиями

Текущая версия на 06:47, 18 апреля 2014

Наверх

В этой статье рассматривается прием - передача факсимильных сообщений.

Факсы передаются в формате TIFF (ширина изображения 1728 пикселей). Таким образом необходимо учитывать, что любое изображение при передаче и приема преобразуется в Oktell таким образом, чтобы его ширина была 1728 пикселей. Существует два варианта приема и передачи факсов - в ручную через клиентское приложение и автоматически с помощью сценариев.

ВНИМАНИЕ: Oktell не передает факсы по протоколу T38.

Прием и передача факсов вручную

1. Во время коммутации нажмите в модуле "Телефон" кнопку "Отправить факс". Выберите изображение. Начнется отправка факса.

ВНИМАНИЕ: в ручном режиме вы можете передавать изображения, у которых ширина не меньше 1728 пикселей. В противном случае, возникнет ошибка при приеме факсимильного сообщения.

ВНИМАНИЕ: в случае потери части изображения (например, не передается печать синего цвета), самостоятельно переведите ваше изображение в черно-белый формат TIFF и передайте его. Преобразование следует выполнить таким образом, чтобы вся необходимая информация была на вашем изображении.

2. Чтобы принять факс нажмите "Принять факс". Выберите место, куда сохранить файл. Выполнится прием факса.

В модуле Мониторинг вы можете наблюдать передачу факсов по соответствующим пиктограммам.

Прием и передача факсов с помощью сценариев

1. Прием факсимильного сообщения происходит с помощью компонента IVR сценария - Прием факса.

Документация по компоненту: Прием факса

Разберем основные свойства компонента:

Файл:

• Абсолютный путь - выбирается папка, в которую следует сохранять факсимильные сообщения
• Путь содержится в имени
  • если фиксированное или из переменной, то следует указать путь к папке;
  • если генерировать сохраняется в /server/temp/faxtemp;

2. Отправка факсимильного сообщения происходит с помощью компонента IVR сценария - Отправка факса.

Документация по компоненту: Отправка факса

Разберем основные свойства компонента:

• Документ - выбирается необходимый файл, либо формируется из переменной
• Тип преобразования к битовому изображению - рекомендуется, по фиксированной границе яркости
• Коэффициент границы контрастности (от 0 до 1) - рекомендуется, 0.5
• Приведение ширины
  • если ширина изображения больше 1728 пикселей - то рекомендуется, сужать по XY пропорционально
  • если ширина изображения равна 1728 пикселям - то рекомендуется, без изменений
  • если ширина изображения меньше 1728 пикселей - то рекомендуется, растягивать по XY пропорционально

Примеры сценариев : Файл:Сценарии для факсов.zip

Если передача факсов не работает

• Проверьте, разрешена ли передача факсов в модуле "Администрирование" - "Параметры аппаратуры". В настройках потока в опции "Прием/передача факсов" должно быть выбрано "Включено".

• В настройках потока выключите опцию "Error Correction Mode (ECM) для факсов" (состояние "Выключено")

• По окончанию настроек нажмите "Сохранить"