Настройка и передача факсов — различия между версиями
| (не показано 17 промежуточных версии этого же участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| + | [[Практики|Наверх]] | ||
| + | |||
| + | __TOC__ | ||
| + | |||
В этой статье рассматривается прием - передача факсимильных сообщений. | В этой статье рассматривается прием - передача факсимильных сообщений. | ||
| − | Факсы передаются в формате TIFF | + | Факсы передаются в формате '''TIFF''' ('''ширина изображения 1728 пикселей'''). Таким образом необходимо учитывать, что любое изображение при передаче и приема преобразуется в Oktell таким образом, чтобы его ширина была 1728 пикселей. Существует два варианта приема и передачи факсов - в ручную через клиентское приложение и автоматически с помощью сценариев. |
| + | |||
| + | <span style="color:red;"> ВНИМАНИЕ: '''Oktell''' не передает факсы по протоколу T38. | ||
| + | |||
=== Прием и передача факсов вручную === | === Прием и передача факсов вручную === | ||
| Строка 8: | Строка 15: | ||
<span style="color:red;"> ВНИМАНИЕ: в ручном режиме вы можете передавать изображения, у которых ширина не меньше 1728 пикселей. В противном случае, возникнет ошибка при приеме факсимильного сообщения. | <span style="color:red;"> ВНИМАНИЕ: в ручном режиме вы можете передавать изображения, у которых ширина не меньше 1728 пикселей. В противном случае, возникнет ошибка при приеме факсимильного сообщения. | ||
| + | |||
| + | <span style="color:red;"> ВНИМАНИЕ: в случае потери части изображения (например, не передается печать синего цвета), '''самостоятельно''' переведите ваше изображение в черно-белый формат TIFF и передайте его. Преобразование следует выполнить таким образом, чтобы вся необходимая информация была на вашем изображении. | ||
<center> [[Файл:Настройкафаксов 004.png | 500 px]] [[Файл:Настройкафаксов 002.png| 500 px]] </center> | <center> [[Файл:Настройкафаксов 004.png | 500 px]] [[Файл:Настройкафаксов 002.png| 500 px]] </center> | ||
| Строка 21: | Строка 30: | ||
=== Прием и передача факсов с помощью сценариев === | === Прием и передача факсов с помощью сценариев === | ||
| − | '''1'''. Прием факсимильного сообщения происходит с помощью компонента IVR сценария - '''Прием факса'''. Разберем основные свойства компонента: | + | '''1'''. Прием факсимильного сообщения происходит с помощью компонента IVR сценария - '''Прием факса'''. |
| + | |||
| + | '''Документация по компоненту''': [[Компоненты_сценариев_IVR#.D0.9F.D1.80.D0.B8.D0.B5.D0.BC_.D1.84.D0.B0.D0.BA.D1.81.D0.B8.D0.BC.D0.B8.D0.BB.D1.8C.D0.BD.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D1.81.D0.BE.D0.BE.D0.B1.D1.89.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D1.8F | Прием факса ]] | ||
| + | |||
| + | Разберем основные свойства компонента: | ||
'''Файл''': | '''Файл''': | ||
| Строка 33: | Строка 46: | ||
| − | '''2'''. Отправка факсимильного сообщения происходит с помощью компонента IVR сценария - '''Отправка факса'''. Разберем основные свойства компонента: | + | '''2'''. Отправка факсимильного сообщения происходит с помощью компонента IVR сценария - '''Отправка факса'''. |
| + | |||
| + | '''Документация по компоненту''': [[Компоненты_сценариев_IVR#.D0.9E.D1.82.D0.BF.D1.80.D0.B0.D0.B2.D0.BA.D0.B0_.D1.84.D0.B0.D0.BA.D1.81.D0.B8.D0.BC.D0.B8.D0.BB.D1.8C.D0.BD.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D1.81.D0.BE.D0.BE.D0.B1.D1.89.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D1.8F | Отправка факса ]] | ||
| + | |||
| + | Разберем основные свойства компонента: | ||
* '''Документ''' - выбирается необходимый файл, либо формируется из переменной | * '''Документ''' - выбирается необходимый файл, либо формируется из переменной | ||
| Строка 45: | Строка 62: | ||
<center> [[Файл:Настройкафаксов 007.png]] </center> | <center> [[Файл:Настройкафаксов 007.png]] </center> | ||
| + | |||
| + | |||
| + | '''Примеры сценариев''' : [[Файл:Сценарии для факсов.zip]] | ||
| + | |||
| + | === Если передача факсов не работает === | ||
| + | |||
| + | * Проверьте, разрешена ли передача факсов в модуле "'''Администрирование'''" - "'''Параметры аппаратуры'''". В настройках потока в опции "'''Прием/передача факсов'''" должно быть выбрано "'''Включено'''". | ||
| + | |||
| + | * В настройках потока выключите опцию "'''Error Correction Mode (ECM) для факсов'''" (состояние "'''Выключено'''") | ||
| + | |||
| + | * По окончанию настроек нажмите "'''Сохранить'''" | ||
| + | |||
| + | |||
| + | <center> [[Файл:Настройкафаксов 008.png |center |600px]] </center> | ||
Текущая версия на 06:47, 18 апреля 2014
Содержание
В этой статье рассматривается прием - передача факсимильных сообщений.
Факсы передаются в формате TIFF (ширина изображения 1728 пикселей). Таким образом необходимо учитывать, что любое изображение при передаче и приема преобразуется в Oktell таким образом, чтобы его ширина была 1728 пикселей. Существует два варианта приема и передачи факсов - в ручную через клиентское приложение и автоматически с помощью сценариев.
ВНИМАНИЕ: Oktell не передает факсы по протоколу T38.
Прием и передача факсов вручную
1. Во время коммутации нажмите в модуле "Телефон" кнопку "Отправить факс". Выберите изображение. Начнется отправка факса.
ВНИМАНИЕ: в ручном режиме вы можете передавать изображения, у которых ширина не меньше 1728 пикселей. В противном случае, возникнет ошибка при приеме факсимильного сообщения.
ВНИМАНИЕ: в случае потери части изображения (например, не передается печать синего цвета), самостоятельно переведите ваше изображение в черно-белый формат TIFF и передайте его. Преобразование следует выполнить таким образом, чтобы вся необходимая информация была на вашем изображении.
2. Чтобы принять факс нажмите "Принять факс". Выберите место, куда сохранить файл. Выполнится прием факса.
В модуле Мониторинг вы можете наблюдать передачу факсов по соответствующим пиктограммам.
Прием и передача факсов с помощью сценариев
1. Прием факсимильного сообщения происходит с помощью компонента IVR сценария - Прием факса.
Документация по компоненту: Прием факса
Разберем основные свойства компонента:
Файл:
- Абсолютный путь - выбирается папка, в которую следует сохранять факсимильные сообщения
- Путь содержится в имени
- если фиксированное или из переменной, то следует указать путь к папке;
- если генерировать сохраняется в /server/temp/faxtemp;
2. Отправка факсимильного сообщения происходит с помощью компонента IVR сценария - Отправка факса.
Документация по компоненту: Отправка факса
Разберем основные свойства компонента:
- Документ - выбирается необходимый файл, либо формируется из переменной
- Тип преобразования к битовому изображению - рекомендуется, по фиксированной границе яркости
- Коэффициент границы контрастности (от 0 до 1) - рекомендуется, 0.5
- Приведение ширины
- если ширина изображения больше 1728 пикселей - то рекомендуется, сужать по XY пропорционально
- если ширина изображения равна 1728 пикселям - то рекомендуется, без изменений
- если ширина изображения меньше 1728 пикселей - то рекомендуется, растягивать по XY пропорционально
Примеры сценариев : Файл:Сценарии для факсов.zip
Если передача факсов не работает
- Проверьте, разрешена ли передача факсов в модуле "Администрирование" - "Параметры аппаратуры". В настройках потока в опции "Прием/передача факсов" должно быть выбрано "Включено".
- В настройках потока выключите опцию "Error Correction Mode (ECM) для факсов" (состояние "Выключено")
- По окончанию настроек нажмите "Сохранить"
