Использование API Мегаплана — различия между версиями
| Строка 1: | Строка 1: | ||
[[Интеграции с CRM системами|Наверх]] | [[Интеграции с CRM системами|Наверх]] | ||
| − | '''Мегаплан''' — один из лидеров среди SaaS-провайдеров на российском рынке, бизнес-приложение '''Мегаплан''' интегрирует '''Oktell''' в качестве модуля для совершения голосовых вызовов. Это простая и мощная облачная система для повышения эффективности бизнеса. Лучше всего подходит малому и среднему бизнесу из сферы услуг, проектных команд, агентств, консультационного бизнеса, | + | '''Мегаплан''' — один из лидеров среди SaaS-провайдеров на российском рынке, бизнес-приложение '''Мегаплан''' интегрирует '''Oktell''' в качестве модуля для совершения голосовых вызовов. Это простая и мощная облачная система для повышения эффективности бизнеса. Лучше всего подходит малому и среднему бизнесу из сферы услуг, проектных команд, агентств, консультационного бизнеса, ИТ-бизнеса, компаний из B2B-сектора. '''Мегаплан''' увеличивает выручку и прибыль компании: повышает скорость и качество обслуживания, позволяет управлять задачами и поручениями, следить за их выполнением, вести базу данных сотрудников компании, историю клиентов и многое другое. |
'''Сайт компании:''' [http://www.megaplan.ru/ http://www.megaplan.ru/] | '''Сайт компании:''' [http://www.megaplan.ru/ http://www.megaplan.ru/] | ||
| − | '''Мегаплан''' имеет API-интерфейс, позволяющий с помощью специальных запросов обмениваться данными с '''Oktell'''. С помощью этого интерфейса вы сможете с помощью запросов создавать задачи, добавлять сотрудников, получать список клиентов. Например, при входящем звонке в '''Oktell''' возможно параллельное создание контакта в '''Мегаплане''' с заполненным номером телефона. Если же использовать диалоговые карточки Call-центра, возможна упрощенная схема создания заявок с назначением ответственных менеджеров. | + | '''Мегаплан''' имеет API-интерфейс, позволяющий с помощью специальных запросов обмениваться данными со сторонними системами, в том числе и с '''Oktell'''. С помощью этого интерфейса вы сможете с помощью запросов создавать задачи, добавлять сотрудников, получать список клиентов. Например, при входящем звонке в '''Oktell''' возможно параллельное создание контакта в '''Мегаплане''' с заполненным номером телефона. Если же использовать диалоговые карточки Call-центра, возможна упрощенная схема создания заявок с назначением ответственных менеджеров. |
'''Справка по API Мегаплана:''' [http://help.megaplan.ru/API http://help.megaplan.ru/API] | '''Справка по API Мегаплана:''' [http://help.megaplan.ru/API http://help.megaplan.ru/API] | ||
Версия 09:05, 9 апреля 2014
Мегаплан — один из лидеров среди SaaS-провайдеров на российском рынке, бизнес-приложение Мегаплан интегрирует Oktell в качестве модуля для совершения голосовых вызовов. Это простая и мощная облачная система для повышения эффективности бизнеса. Лучше всего подходит малому и среднему бизнесу из сферы услуг, проектных команд, агентств, консультационного бизнеса, ИТ-бизнеса, компаний из B2B-сектора. Мегаплан увеличивает выручку и прибыль компании: повышает скорость и качество обслуживания, позволяет управлять задачами и поручениями, следить за их выполнением, вести базу данных сотрудников компании, историю клиентов и многое другое.
Сайт компании: http://www.megaplan.ru/
Мегаплан имеет API-интерфейс, позволяющий с помощью специальных запросов обмениваться данными со сторонними системами, в том числе и с Oktell. С помощью этого интерфейса вы сможете с помощью запросов создавать задачи, добавлять сотрудников, получать список клиентов. Например, при входящем звонке в Oktell возможно параллельное создание контакта в Мегаплане с заполненным номером телефона. Если же использовать диалоговые карточки Call-центра, возможна упрощенная схема создания заявок с назначением ответственных менеджеров.
Справка по API Мегаплана: http://help.megaplan.ru/API
В этой статье описывается пример подключения и использования API-интерфейса средствами Oktell.
Рассмотрим задачу получения списка всех клиентов с помощью команды API: /BumsCrmApiV01/Contractor/list.xml
Сценарий выглядит следующим образом:
Шаг 1. Для начала работы введите ваши авторизационные данные в компоненте "Начальные параметры".
Шаг 2. Введите необходимый запрос в компоненте "Запрос". В примере: /BumsCrmApiV01/Contractor/list.xml
Шаг 3. Во всех компонентах типа Уведомление определите Адресата.
Шаг 4. Запустите сценарий. Вы должны получить список всех клиентов, определенных в вашем Мегаплане в формате XML.
С полученным списком вы сможете производить любые действия: подсчитывать количество клиентов в вашей компании, записывать в базу данных и т.д. Для выделения необходимой информации используйте компонент Парсер.
Вы можете не только получать информацию из системы, а также совершать служебные действия - создавать сделку, добавлять клиента. Для этого используйте необходимый запрос в компоненте "Запрос".
Скачать сценарий: API Мегаплана.zip (для версий старше 2.10 140331)
