Резервное копирование и восстановление сервера — различия между версиями
| Строка 3: | Строка 3: | ||
При переносе сервера необходимо совершить следующие действия: | При переносе сервера необходимо совершить следующие действия: | ||
| − | 1. Из раздела "Администрирование-Общие настройки-Информация о лицензии" перепишите '''данные о версии системы'''. | + | 1. Из раздела "'''Администрирование'''-'''Общие настройки'''-'''Информация о лицензии'''" перепишите '''данные о версии системы'''. |
| Строка 17: | Строка 17: | ||
Вообще говоря, можно не сохранять все папки из каталога server. Важно сохранить только 6 папок: | Вообще говоря, можно не сохранять все папки из каталога server. Важно сохранить только 6 папок: | ||
| − | * '''Projects''' - папка со всеми проектами раздела Call-центр | + | * '''Projects''' - папка со всеми проектами раздела '''Call-центр''' |
| − | * '''Scripts''' - папка со всеми сценариями раздела | + | * '''Scripts''' - папка со всеми сценариями раздела '''Администрирование''' |
* '''RecordedFiles''' - папка со всеми записями разговоров | * '''RecordedFiles''' - папка со всеми записями разговоров | ||
| − | * '''SavedOldVersions''' - папка, хранящая backup старых версий (backup создается всякий раз перед обновлением) | + | * '''SavedOldVersions''' - папка, хранящая '''backup''' старых версий (backup создается всякий раз перед обновлением) |
* '''LiveUpdate''' - папка, хранящая обновления для клиентских приложений | * '''LiveUpdate''' - папка, хранящая обновления для клиентских приложений | ||
| − | * '''Backup''' - папка, хранящая backup баз данных, которые были произведены системой автоматически (например, по расписанию) | + | * '''Backup''' - папка, хранящая '''backup''' баз данных, которые были произведены системой автоматически (например, по расписанию) |
| Строка 45: | Строка 45: | ||
'''Порядок восстановления:''' | '''Порядок восстановления:''' | ||
| − | 1. Установите на новой (или обновленной) машине Oktell. | + | 1. Установите на новой (или обновленной) машине '''Oktell'''. |
| − | 2. Остановите службу Oktellserver. | + | 2. Остановите службу '''Oktellserver'''. |
net stop oktellserver | net stop oktellserver | ||
| − | 3. Замените каталог сервера Oktell сохраненным ранее. | + | 3. Замените каталог сервера '''Oktell''' сохраненным ранее. |
4. Восстановите базы данных. Более подробно в статье [[Резервное_копирование_и_восстановление_баз_данных]] | 4. Восстановите базы данных. Более подробно в статье [[Резервное_копирование_и_восстановление_баз_данных]] | ||
| − | 5. Запустите службу oktellserver | + | 5. Запустите службу '''oktellserver''' |
net start oktellserver | net start oktellserver | ||
| − | 6. После переноса oktell на другой сервер вам необходимо '''запросить новую лицензию у прикрепленного за вами менеджера'''. | + | 6. После переноса '''oktell''' на другой сервер вам необходимо '''запросить новую лицензию у прикрепленного за вами менеджера'''. |
После получения лицензии зайдите в '''Администрирование''' -> '''Общие настройки''' -> '''Информация о лицензии''' -> '''Старт''' -> '''Новая регистрация''' | После получения лицензии зайдите в '''Администрирование''' -> '''Общие настройки''' -> '''Информация о лицензии''' -> '''Старт''' -> '''Новая регистрация''' | ||
Версия 09:16, 30 декабря 2013
При переносе сервера необходимо совершить следующие действия:
1. Из раздела "Администрирование-Общие настройки-Информация о лицензии" перепишите данные о версии системы.
2. Остановите службу Oktellserver
net stop oktellserver
3. Сохраните каталог сервера Oktell (по-умолчанию C:\Program Files\Oktell\Server\)
Вообще говоря, можно не сохранять все папки из каталога server. Важно сохранить только 6 папок:
- Projects - папка со всеми проектами раздела Call-центр
- Scripts - папка со всеми сценариями раздела Администрирование
- RecordedFiles - папка со всеми записями разговоров
- SavedOldVersions - папка, хранящая backup старых версий (backup создается всякий раз перед обновлением)
- LiveUpdate - папка, хранящая обновления для клиентских приложений
- Backup - папка, хранящая backup баз данных, которые были произведены системой автоматически (например, по расписанию)
4. Сохраните 3 базы в SQL
- oktell
- oktell_settings
- oktell_cc_temp
Более подробно в статье Резервное_копирование_и_восстановление_баз_данных
Порядок восстановления:
1. Установите на новой (или обновленной) машине Oktell.
2. Остановите службу Oktellserver.
net stop oktellserver
3. Замените каталог сервера Oktell сохраненным ранее.
4. Восстановите базы данных. Более подробно в статье Резервное_копирование_и_восстановление_баз_данных
5. Запустите службу oktellserver
net start oktellserver
6. После переноса oktell на другой сервер вам необходимо запросить новую лицензию у прикрепленного за вами менеджера.
После получения лицензии зайдите в Администрирование -> Общие настройки -> Информация о лицензии -> Старт -> Новая регистрация
