Oktell Antirobot — различия между версиями
| Строка 32: | Строка 32: | ||
</h4> | </h4> | ||
| − | 2. Обновление системы. Откройте "Управление службами" (Мой компьютер "правой кнопкой" -> Управление -> Службы и приложения -> Службы). Остановите службу Oktell Antirobot Service. | + | 2. Обновление системы. Откройте "Управление службами" (Мой компьютер "правой кнопкой" -> Управление -> Службы и приложения -> Службы). Остановите службу '''Oktell Antirobot Service.''' |
[[Файл:Антиробот-007.PNG | center ]] | [[Файл:Антиробот-007.PNG | center ]] | ||
| Строка 39: | Строка 39: | ||
[[Файл:Антиробот-008.png | center | 800px]] | [[Файл:Антиробот-008.png | center | 800px]] | ||
| + | |||
| + | 4. Откройте "Управление службами", как в пункте 2. Запустите службу '''Oktell Antirobot Service'''. | ||
| + | |||
| + | [[Файл:Антиробот-009.png | center ]] | ||
| + | |||
| + | Ваша система установлена и обновлена до последней версии. Можете переходит к следующему шагу - настройке системы. | ||
| + | |||
| + | === Настройка системы === | ||
| + | |||
| + | 1. Нажмите двойным кликом на ярлык "AntiRobot Admin" на вашем рабочем столе. Или наберите в браузере "'''http://localhost:8888/'''". | ||
| + | |||
| + | Наберите пароль "123". Нажмите Войти. | ||
| + | |||
| + | [[Файл:Антиробот-010.PNG | center ]] | ||
| + | |||
| + | 2. Введите регистрационные данные. (Если у вас их нет, обратитесь к менеджерам Oktell). Нажмите "Активировать" | ||
| + | |||
| + | [[Файл:Антиробот-011.PNG | center ]] | ||
| + | |||
| + | 3. Нажмите "Добавить шлюз". Введите следующие данные: | ||
| + | |||
| + | * Название: любое, будет отображаться в списке Шлюзы. В примере, Сипнет | ||
| + | * Тип регистрации: рекомендуется использовать "С регистрацией". | ||
| + | * Домен: домен провайдера. В примере, sipnet.ru | ||
| + | * Outbound proxy: по умолчанию, совпадает с доменом. В примере, sipnet.ru | ||
| + | |||
| + | Нажмите "Сохранить". | ||
| + | |||
| + | [[Файл:Антиробот-012.PNG | center ]] | ||
| + | |||
| + | 4. Так как вы не настроили Oktell, вы увидите следующую схему. | ||
| + | |||
| + | [[Файл:Антиробот-013.PNG | center ]] | ||
| + | |||
| + | 5. Необходимо настроить Oktell для работы с Antirobot. Зайдите в Oktell -> раздел "Администрирование" -> модуль "Карта сети". Зайдите в настройке шлюза, через линии которого работает исходящая задача. Поменяйте "IP адрес SIP-Proxy сервера" на ip-адрес сервера Antirobot. | ||
| + | |||
| + | [[Файл:Антиробот-015.PNG | center ]] | ||
| + | |||
| + | 6. Нажмите ОК. Перейдите на вкладку Сохранение". Нажмите "Проверить" -> "Сохранить" -> "Перезагрузить". | ||
Версия 10:48, 28 октября 2013
Oktell Antirobot — анализатор голосовых ответов мобильных операторов.
Зачастую, если абонент недоступен в трубке при звонке можно услышать такие фразы как
- "Телефон абонента выключен или находится вне зоны действия сети"
- "В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок. Оставьте сообщение после сигнала"
- "Абонент временно недоступен. Попробуйте позвонить позднее"
Oktell Antirobot предназначен для того, чтобы правильно распознавать такие ответы и разрывать соединение при попадании на голосовую почту. Особенно это актуально для компаний, которые используют исходящие задачи.
Antirobot регистрируется между установленной в офисе системой телефонии и провайдером связи и работает за счёт реализованного в Oktell метода сравнения голосовых данных с эталонными файлами операторских ответов. В момент, когда звонок call-центра попадает на автоответчик, программа разрывает соединение и направляет в call-центр ответ о занятости или недоступности абонента.
В данной статье рассказывается об установке и настройке Oktell Antirobot. Для написания данной статьи использовались следующие файлы.
Установка и обновление Oktell Antirobot
1. Установка системы. Запустите AntirobotSetup.msi. Следуйте инструкции.
1. 
2. 
3. 
4. 
5. 
2. 
3. 
5. 
2. Обновление системы. Откройте "Управление службами" (Мой компьютер "правой кнопкой" -> Управление -> Службы и приложения -> Службы). Остановите службу Oktell Antirobot Service.
3. Распакуйте архив с обновлением. Например, для написания статьи использовалось обновление "antirobot 1.2.6.0 (01.10.13).zip". Скопируйте все файлы в корень папки Antirobot, как показано на рисунке.
4. Откройте "Управление службами", как в пункте 2. Запустите службу Oktell Antirobot Service.
Ваша система установлена и обновлена до последней версии. Можете переходит к следующему шагу - настройке системы.
Настройка системы
1. Нажмите двойным кликом на ярлык "AntiRobot Admin" на вашем рабочем столе. Или наберите в браузере "http://localhost:8888/".
Наберите пароль "123". Нажмите Войти.
2. Введите регистрационные данные. (Если у вас их нет, обратитесь к менеджерам Oktell). Нажмите "Активировать"
3. Нажмите "Добавить шлюз". Введите следующие данные:
- Название: любое, будет отображаться в списке Шлюзы. В примере, Сипнет
- Тип регистрации: рекомендуется использовать "С регистрацией".
- Домен: домен провайдера. В примере, sipnet.ru
- Outbound proxy: по умолчанию, совпадает с доменом. В примере, sipnet.ru
Нажмите "Сохранить".
4. Так как вы не настроили Oktell, вы увидите следующую схему.
5. Необходимо настроить Oktell для работы с Antirobot. Зайдите в Oktell -> раздел "Администрирование" -> модуль "Карта сети". Зайдите в настройке шлюза, через линии которого работает исходящая задача. Поменяйте "IP адрес SIP-Proxy сервера" на ip-адрес сервера Antirobot.
6. Нажмите ОК. Перейдите на вкладку Сохранение". Нажмите "Проверить" -> "Сохранить" -> "Перезагрузить".
