Клиентское приложение — различия между версиями

Версия 09:37, 25 марта 2013

Клиентское приложение существует в нескольких вариантах:

• Полное рабочее место
• Сокращенное рабочее место
• Web-клиент (PBX, CallCenter)

Существуют также интеграционные модули и решения:

• Интегрированные приложения
• Интегрированные Web CRM
• OktellJS

Desktop приложение подключается к серверу в соответствии с настройкой конфигурационного файла и способно во время работы обслуживать подключенные к клиентскому компьютеру гарнитуры и usb-телефоны как наиболее бюджетный и быстрый вариант телефонизации.

Авторизация проходит под учетной записью одного из заведенных в системе пользователей, после чего клиентское приложение приобретает доступный этому пользователю функционал.

Авторизация с помощью ActiveDirectory

Проверка пароля может происходить как непосредственно, так и в ActiveDirectory (сервер должен быть подключен к домену). При этом учетная запись пользователя должна быть создана в Oktell с логином, идентичным логину в ActiveDirectory.

Пользователь всегда имеет возможность ввести пароль учетной записи из ActiveDirectory, указав в качестве логина "DOMAIN \ login".

Если текущий пользователь Windows авторизован в домене, то при авторизации в Oktell существует возможность воспользоваться этой учетной записью и не вводить логин и пароль.

Подключение к резервным серверам

Конфигурационный файл клиентского приложения может быть настроен таким образом, чтобы приложение имело возможность подключаться к различным серверам (подробнее). Всякий раз, когда клиентское приложение подцепляется к другому серверу, происходит скачивание обновлений (версии, соответствующей серверу, и внешних подпрограмм).

В одном из вариантов сам пользователь управляет выбором сервера для подключения при авторизации - при этом в окне авторизации появляется выпадающий список с названиями серверов.

Все серверы должны быть настроены таким образом, чтобы предоставлять пользователю необходимый функционал.