Серверный HTTP интерфейс — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
Строка 38: Строка 38:
 
<pre>
 
<pre>
 
<?xml version="1.0" encoding="utf-16"?>
 
<?xml version="1.0" encoding="utf-16"?>
−
 
+
<oktellxmlmapper version="80710">
−
<oktellxmlmapper version="80710">
+
  <data name="result" count="1">
−
 
+
    <property_set name="execsvcscript">
−
  <data name="result" count="1">
+
      <property_simple key="started" value="1" name="success" />
−
 
+
      <property_simple key="startresult" value="0" name="success" />
−
    <property_set name="execsvcscript">
+
      <property_simple key="returnvalue" name="abcdef" />
−
 
+
    </property_set>
−
      <property_simple key="started" value="1" name="success" />
+
  </data>
−
 
+
</oktellxmlmapper>
−
      <property_simple key="startresult" value="0" name="success" />
+
−
 
+
−
      <property_simple key="returnvalue" name="abcdef" />
+
−
 
+
−
    </property_set>
+
−
 
+
−
  </data>
+
−
 
+
−
</oktellxmlmapper>
+
 
</pre>
 
</pre>
  
Строка 78: Строка 69:
 
<pre>  
 
<pre>  
 
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
 
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
−
 
+
<group name="120" ready="2" busy="3">
−
  <group name="120" ready="2" busy="3">
+
  <element name="223"/>
−
 
+
  <element name="227"/>
−
    <element name="223"/>
+
</group>
−
 
+
−
    <element name="227"/>
+
−
 
+
−
  </group>
+
 
</pre>
 
</pre>
  
Строка 102: Строка 89:
  
 
<pre>
 
<pre>
−
<?xml version="1.0" encoding="utf-16"?>
+
<?xml version="1.0" encoding="utf-16"?>
−
 
+
<oktellxmlmapper version="80710">
−
<oktellxmlmapper version="80710">
+
  <data name="userstate" count="1">
−
 
+
    <property_set name="user" id="da803f01-ea77-40fa-bc9d-e2efb36fd5a8">
−
  <data name="userstate" count="1">
+
      <property_simple key="id" value="da803f01-ea77-40fa-bc9d-e2efb36fd5a8" />
−
 
+
      <property_simple key="state" value="1" name="usReady" />
−
    <property_set name="user" id="da803f01-ea77-40fa-bc9d-e2efb36fd5a8">
+
    </property_set>
−
 
+
  </data>
−
      <property_simple key="id" value="da803f01-ea77-40fa-bc9d-e2efb36fd5a8" />
+
</oktellxmlmapper>
−
 
+
−
      <property_simple key="state" value="1" name="usReady" />
+
−
 
+
−
    </property_set>
+
−
 
+
−
  </data>
+
−
 
+
−
</oktellxmlmapper>
+
 
</pre>
 
</pre>
  
Строка 162: Строка 141:
 
Параметры:
 
Параметры:
  
−
* <span style="color:green;">attachment</span> - «1» указывает на скачивание в виде вложения, «0» - на скачивания в виде медиа (по расширению файла). По умолчанию 1.
+
* <span style="color:green;">attachment</span> - «1» указывает на скачивание в виде вложения, «0» - на скачивание в виде медиа (по расширению файла). По умолчанию 1.
  
 
http://192.168.0.1:4055/download/byscript?name=SvcScript1&startparam1=123&startparam2=234&async=0&timeout=10
 
http://192.168.0.1:4055/download/byscript?name=SvcScript1&startparam1=123&startparam2=234&async=0&timeout=10
Строка 177: Строка 156:
 
* <span style="color:green;">path</span> - Путь относительный или абсолютный к файлу, расположенному в открытом разделе хранилища.
 
* <span style="color:green;">path</span> - Путь относительный или абсолютный к файлу, расположенному в открытом разделе хранилища.
  
−
* <span style="color:green;">attachment</span> - «1» указывает на скачивание в виде вложения, «0» - на скачивания в виде медиа (по расширению файла). По умолчанию 1.
+
* <span style="color:green;">attachment</span> - «1» указывает на скачивание в виде вложения, «0» - на скачивание в виде медиа (по расширению файла). По умолчанию 1.
  
 
http://192.168.0.1:4055/getsharedfile?path=123.jpg
 
http://192.168.0.1:4055/getsharedfile?path=123.jpg
Строка 217: Строка 196:
  
 
<pre>
 
<pre>
−
<?xml version="1.0" encoding="utf-16"?>
+
<?xml version="1.0" encoding="utf-16"?>
 +
<uploadfilesresult count="3">
 +
  <file name="1.jpg" saved="1" size="13277" path="C:\Oktell\Temp\UploadData\1.jpg"/>
 +
  <file name="note.txt" saved="1" size="938" path="C:\Oktell\Temp\UploadData\note.txt"/>
 +
  <file name="noteerror.txt" saved="0"/>
 +
</uploadfilesresult>
 +
</pre>
  
−
<uploadfilesresult count="3">
 
  
−
  <file name="1.jpg" saved="1" size="13277" path="C:\Oktell\Temp\UploadData\1.jpg"/>
+
-------------------------------
  
−
  <file name="note.txt" saved="1" size="938" path="C:\Oktell\Temp\UploadData\note.txt"/>
+
'''getavatar'''. Возвращает изображение(аватарку) указанного пользователя Oktell.
 +
Изображения размещаются в хранилище файлов, и скачивать их можно даже не проходя положенную авторизацию при соединении с HTTP-сервером.
 +
Изображения пользователей хранятся в размере 352х288 (максимальные размеры с учетом пропорций), а также 32x32 и 96x96-ных образах. Ссылки на скачивание выдаются через web-socket подключение, но могут быть сгенерированы и автоматически.
  
−
  <file name="noteerror.txt" saved="0"/>
+
Параметры могут быть переданы в URL:
  
−
</uploadfilesresult>
+
* <span style="color:green;">path</span> - путь/имя файла запрашиваемого изображения (если требуется уменьшенная копия, или если известна ссылка или название файла).
 +
 
 +
* <span style="color:green;">userid</span> - если параметр path не указан или некорректен, можно получить полное изображение по идентификатору пользователя.
 +
 
 +
* <span style="color:green;">attachment</span> - «1» указывает на скачивание в виде вложения, «0» - на скачивание в виде медиа-изображения (content-type=image/*). По умолчанию 1.
 +
 
 +
-------------------------------
 +
 
 +
'''getversion'''. Возвращает версию сервера Oktell.
 +
 
 +
http://192.168.0.1:4055/getversion
 +
 
 +
Пример возвращаемого значения:
 +
 
 +
<pre>
 +
<?xml version="1.0" encoding="utf-16"?>
 +
<oktellxmlmapper version="80710">
 +
  <data name="version" count="1">
 +
    <property_set name="version">
 +
      <property_cdata key="text"><![CDATA[Версия программы: 2.7.120918(4644.26860). Версия БД: 120711.]]></property_cdata>
 +
      <property_cdata key="environment"><![CDATA[1.1.4322.2032]]></property_cdata>
 +
      <property_cdata key="build"><![CDATA[2.7.4644.26860]]></property_cdata>
 +
      <property_simple key="date" value="120918" />
 +
      <property_cdata key="halbuild"><![CDATA[2.15.40.134]]></property_cdata>
 +
      <property_simple key="haldate" value="120913" />
 +
    </property_set>
 +
  </data>
 +
</oktellxmlmapper>
 
</pre>
 
</pre>
  
Строка 243: Строка 256:
 
<pre>
 
<pre>
 
{
 
{
−
"createtime": "2011-07-27 14:41:28",
+
  "createtime": "2011-07-27 14:41:28",
−
"trace": [
+
  "chainid": "c7b333a5-93b3-4277-8c60-9844d63a4732"
−
{
+
  "customfield": "",
−
"userlogin": "Dima",
+
  "trace": [
−
"isuser": true,
+
    {
−
"queuepriority": 10,
+
      "contentelementtype": "call",
−
"managedlineid": "e76c86ea-a28a-4519-b4ff-8879a92c62b7",
+
      "pbxdirection": "internal",
−
"contentelementtype": "call",
+
      "objectid": "63d38304-3bff-4e8e-8c42-8f2f11b57c73",
−
"srclinenumber": "17002",
+
      "objecttype": 0,
−
"userid": "2a594b51-bb89-4da6-a69f-f48761baf0d9",
+
      "objecttypestr": "qotQueueLogic",
−
"calledid": "183",
+
      "queuesource": 1,
−
"istask": false,
+
      "queuesourcestr": "qsLineLogic",
−
"pbxdirection": "internal",
+
      "queuepriority": 10,
−
"queuesourcestr": "qsLineLogic",
+
      "istask": false,
−
"srclineid": "e76c86ea-a28a-4519-b4ff-8879a92c62b7",
+
      "managedlineid": "e76c86ea-a28a-4519-b4ff-8879a92c62b7",
−
"objecttypestr": "qotQueueLogic",
+
      "isuser": true,
−
"managedlinenumber": "17002",
+
      "userlogin": "Dima",
−
"objecttype": 0,
+
      "startqueuetime": "2011-07-27 14:41:29",
−
"callerid": "#999",
+
      "department": "Программисты",
−
"queuesource": 1,
+
      "callerid": "#999",
−
"department": "Программисты",
+
      "calledid": "183",
−
"startqueuetime": "2011-07-27 14:41:29",
+
      "srcelementid": "e76c86ea-a28a-4519-b4ff-8879a92c62b7",
−
"objectid": "63d38304-3bff-4e8e-8c42-8f2f11b57c73",
+
      "srclineid": "e76c86ea-a28a-4519-b4ff-8879a92c62b7",
−
"username": "Дмитрий Евгеньевич",
+
      "srclinenumber": "17002",
−
"srcelementid": "e76c86ea-a28a-4519-b4ff-8879a92c62b7"
+
      "managedlinenumber": "17002",
−
},
+
      "userid": "2a594b51-bb89-4da6-a69f-f48761baf0d9",
−
{
+
      "username": "Дмитрий Евгеньевич"
−
"contentelementtype": "commutation",
+
    },
−
"connectiontype": 3,
+
    {
−
"btext": "Виктор Викторыч",
+
      "contentelementtype": "commutation",
−
"aisuser": true,
+
      "commutationid": "8fc371f2-ae36-4744-ae7f-bee8c79385a8",
−
"atext": "Дмитрий Евгеньевич",
+
      "connectiontype": 3,
−
"connectiontypestr": "ctInnerInner",
+
      "connectiontypestr": "ctInnerInner",
−
"buserid": "7cf84c23-2736-4fc8-9bf7-bfbb4778fb01",
+
      "alineid": "e76c86ea-a28a-4519-b4ff-8879a92c62b7",
−
"ausername": "Дмитрий Евгеньевич",
+
      "alinenumber": "17002",
−
"aoutnumber": "#999",
+
      "aisuser": true,
−
"blineid": "070aafb0-f47c-4df5-a01f-7bb08ceee269",
+
      "auserid": "2a594b51-bb89-4da6-a69f-f48761baf0d9",
−
"auserlogin": "Dima",
+
      "auserlogin": "Dima",
−
"bisuser": true,
+
      "ausername": "Дмитрий Евгеньевич",
−
"buserlogin": "VIKTIRICH",
+
      "aoutnumber": "#999",
−
"auserid": "2a594b51-bb89-4da6-a69f-f48761baf0d9",
+
      "anumberdialed": "183",
−
"busername": "Виктор Викторыч",
+
      "atext": "Дмитрий Евгеньевич",
−
"timeanswer": "2011-07-27 14:41:31",
+
      "blineid": "070aafb0-f47c-4df5-a01f-7bb08ceee269",
−
"isrecorded": true,
+
      "blinenumber": "17001",
−
"commutationid": "8fc371f2-ae36-4744-ae7f-bee8c79385a8",
+
      "bisuser": true,
−
"bnumberdialed": "",
+
      "buserid": "7cf84c23-2736-4fc8-9bf7-bfbb4778fb01",
−
"timestart": "2011-07-27 14:41:29",
+
      "buserlogin": "VIKTIRICH",
−
"boutnumber": "183",
+
      "busername": "Виктор Викторыч",
−
"anumberdialed": "183",
+
      "boutnumber": "183",
−
"alinenumber": "17002",
+
      "bnumberdialed": "",
−
"blinenumber": "17001",
+
      "btext": "Виктор Викторыч",
−
"alineid": "e76c86ea-a28a-4519-b4ff-8879a92c62b7"
+
      "timestart": "2011-07-27 14:41:29",
−
}
+
      "timeanswer": "2011-07-27 14:41:31",
−
],
+
      "isrecorded": true
−
"customfield": "",
+
    }
−
"chainid": "c7b333a5-93b3-4277-8c60-9844d63a4732"
+
  ] 
 
}
 
}
 
</pre>
 
</pre>
Строка 312: Строка 325:
 
<pre>
 
<pre>
 
{
 
{
−
"abonentinfo": {
+
  "currentlinestate": 32,
−
"cansendfiles": false,
+
  "currentlinestatestr": "lsCommutated",
−
"isconference": false,
+
  "abonentinfo": {
−
"callerlineid": "070aafb0-f47c-4df5-a01f-7bb08ceee269",
+
    "cansendfiles": false,
−
"callercomment": "",
+
    "isconference": false,
−
"isuser": true,
+
    "callerlineid": "070aafb0-f47c-4df5-a01f-7bb08ceee269",
−
"callername": "Виктор Викторыч",
+
    "callercomment": "",
−
"canswitchtoconf": false,
+
    "isuser": true,
−
"callerusername": "Виктор Викторыч",
+
    "callername": "Виктор Викторыч",
−
"commutationid": "21164dde-0c43-46cf-b00f-77bd51cbe284",
+
    "canswitchtoconf": false,
−
"calleruserlogin": "VIKTIRICH",
+
    "callerusername": "Виктор Викторыч",
−
"callerdescription": "",
+
    "commutationid": "21164dde-0c43-46cf-b00f-77bd51cbe284",
−
"callerlinenum": "17001",
+
    "calleruserlogin": "VIKTIRICH",
−
"isivr": false,
+
    "callerdescription": "",
−
"callerid": "183",
+
    "callerlinenum": "17001",
−
"callersimple": "Виктор Викторыч",
+
    "isivr": false,
−
"calleruserid": "7cf84c23-2736-4fc8-9bf7-bfbb4778fb01",
+
    "callerid": "183",
−
"canfax": true,
+
    "callersimple": "Виктор Викторыч",
−
"canvideo": false,
+
    "calleruserid": "7cf84c23-2736-4fc8-9bf7-bfbb4778fb01",
−
"chainid": "b8b552d1-7cb9-4469-a45d-451f27516af1",
+
    "canfax": true,
−
"isextline": false
+
    "canvideo": false,
−
},
+
    "chainid": "b8b552d1-7cb9-4469-a45d-451f27516af1",
−
"currentlinestatestr": "lsCommutated",
+
    "isextline": false
−
"currentlinestate": 32
+
  }
 
}
 
}
 
</pre>
 
</pre>

Версия 06:49, 19 сентября 2012

Наверх


Серверная служба осуществляет прослушивание порта 4055 (может быть изменен в конфигурационном файле) и способна исполнять некоторые поступающие на него по протоколу HTTP запросы. Серверная служба осуществляет прослушивание всех сетевых интерфейсов.

Запросы могут поступать с использованием как метода GET, так и POST.

При необходимости может быть задействована авторизация или проверка пароля при получении запроса в разделе Настройки веб-сервера общих настроек Oktell. На все запросы, не прошедшие авторизацию, http веб-сервер будет отвечать «403 Forbidden». Поддерживаются режимы без авторизации, авторизации по паролю в параметрах, Basic авторизации, Digest авторизации. В качестве логина/пароля выступают значения, установленные в общих настройках, а также логин-пароль любого пользователя для Basic авторизации и логин-md5(пароля) для Digest авторизации. Среди приведенных способов авторизации Digest самый надежный.

Как GET, так и POST запрос позволяет перечислять параметры в URL.



Команды серверного веб-интерфейса

execsvcscript. Осуществляет запуск произвольного служебного сценария на сервере (код запуска 27). Запуск служебного сценария может осуществляться синхронно и асинхронно. В синхронном режиме возвращаемое сценарием значение (присвоенное служебной переменной Возвращаемое значение 1) передается в качестве ответа на запрос.

Параметры:

  • name - название служебного сценария, подлежащего запуску, существующего и размещенного на сервере в каталоге общих сценариев.
  • startparam1, startparam2, startparam3, startparam4, startparam5 - значения стартовых параметров, передаваемых в сценарий и доступных в качестве соответствующих функций.
  • async - режим запуска служебного сценария. 0 - синхронно с ожиданием завершения и возвратом значения, 1 - асинхронно.
  • timeout - в случае запуска в синхронном режиме устанавливает максимально допустимое время ожидания завершения сценария в секундах. При превышении обрывает ожидание и возвращает ответ на веб-запрос без результата работы сценария.

http://192.168.0.1:4055/execsvcscript?name=SvcScript1&startparam1=123&startparam2=234&async=0&timeout=10

Пример структуры возвращаемого значения: 

<?xml version="1.0" encoding="utf-16"?>
<oktellxmlmapper version="80710">
  <data name="result" count="1">
    <property_set name="execsvcscript">
      <property_simple key="started" value="1" name="success" />
      <property_simple key="startresult" value="0" name="success" />
      <property_simple key="returnvalue" name="abcdef" />
    </property_set>
  </data>
</oktellxmlmapper>


execsvcscriptplain. Аналогично методу execsvcscript осуществляет запуск произвольного служебного сценария на сервере (код запуска 27) с такими же параметрами. Отличие состоит в том, что ответ сценария, сохраненный в переменную «Выходное значение» без искажений размещается в контенте ответа на запрос, в то время как базовый метод обрамляет ответ в XML формат.


tst_getintnumberreadyusers. Для указанного внутреннего стандартного номера возвращает количество свободных и занятых пользователей, а также список свободных пользователей, указанных в виде прямых внутренних стандартных номеров, по которым их можно вызвать.

Параметры:

  • number - номер, состояние объектов которого необходимо определить.

http://192.168.0.1:4055/tst_getintnumberreadyusers?number=120

Пример структуры возвращаемого значения: 

 
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<group name="120" ready="2" busy="3">
  <element name="223"/>
  <element name="227"/>
</group>


tst_getuserstate. Возвращает XML-структуру, содержащую текущее состояние указанного в запросе пользователя.

Параметры:

  • number - номер, состояние объектов которого необходимо определить.

http://localhost:4055/tst_getuserstate?iduser=DA803F01-EA77-40FA-BC9D-E2EFB36FD5A8

Пример структуры возвращаемого значения: 

<?xml version="1.0" encoding="utf-16"?>
<oktellxmlmapper version="80710">
  <data name="userstate" count="1">
    <property_set name="user" id="da803f01-ea77-40fa-bc9d-e2efb36fd5a8">
      <property_simple key="id" value="da803f01-ea77-40fa-bc9d-e2efb36fd5a8" />
      <property_simple key="state" value="1" name="usReady" />
    </property_set>
  </data>
</oktellxmlmapper>


getlicensefulltext. Возвращает полный текст информации о лицензии на текущем установленном на сервере языке, аналогичный отображаемому в разделе Администрирование. Общие настройки. Информация о лицензии.

http://192.168.0.1:4055/getlicensefulltext


getlicensefullxml. Возвращает xml-структуру лицензионного сертификата.

http://192.168.0.1:4055/getlicensefullxml


getlicenseinfo. Возвращает значение указанного параметра лицензионного сертификата.

Параметры:

  • detail - требуемый параметр.
regserial - 7-значный номер регистрации,
confirmdate - дата следующего подтверждения сертификата в формате dd.MM.yyyy,
updatelimitdate - конечная дата поддерживаемых версий согласно лицензии на обновления в формате dd.MM.yyyy.

http://192.168.0.1:4055/getlicensefullxml?detail=regserial


download. Позволяет скачать файл с сервера.

  • download/rec/ABC, download/fax/ABC - предоставляет файлы записей разговоров и файлы полученных факсимильных сообщений. Правильная ссылка предоставляется через web-socket подключение. В качестве дополнительного может использоваться параметр attachment.
  • download/byscript - предоставляет доступ к произвольному файлу, путь к которому определяется служебным сценарием, запускаемым этим запросом. Используются все параметры для метода execsvcscript, а также дополнительный параметр attachment. Считается что сценарий вернет путь к файлу, который и будет возвращен.
  • download/files - предоставляет доступ к произвольному файлу по прямой ссылке, определяемой параметром path. Путь может быть абсолютным или относительным (относительно рабочего каталога службы сервера Oktell или относительно хранилища файлов). Дополнительно может использоваться параметр attachment. Следует иметь в виду, что в соответствии со значением ключа Параметры файлов конфигурации#AllowDownloadFilesDirectlyOnlyFromTemp в конфигурационном файле по умолчанию, разрешенная зона для произвольного скачивания ограничена временной папкой и папкой хранилища.

Параметры:

  • attachment - «1» указывает на скачивание в виде вложения, «0» - на скачивание в виде медиа (по расширению файла). По умолчанию 1.

http://192.168.0.1:4055/download/byscript?name=SvcScript1&startparam1=123&startparam2=234&async=0&timeout=10


getsharedfile. Позволяет скачать файл из открытой папки локального хранилища (\LocalStorage\Shared) по прямой ссылке без прохождения авторизации при подключении к HTTP серверу. В качестве указания файла может быть передан абсолютный путь на сервере, путь относительно рабочего каталога службы Oktell, путь относительно локального хранилища, а также путь относительно открытой папки локального хранилища. Чуть что не так - возвращает 404 Not Found.

Для скачивания файлов, размещенных вне открытой папки локального хранилища, требуется авторизация (если иное не установлено в настройках HTTP сервера) и использование метода download/files.

Параметры:

  • path - Путь относительный или абсолютный к файлу, расположенному в открытом разделе хранилища.
  • attachment - «1» указывает на скачивание в виде вложения, «0» - на скачивание в виде медиа (по расширению файла). По умолчанию 1.

http://192.168.0.1:4055/getsharedfile?path=123.jpg


downloadrecordbylink. Позволяет скачать файл записи разговора с сервера, код которого упакован и передан через web-socket подключение.

Параметры:

  • recordlink - требуемый параметр.

http://192.168.0.1:4055/downloadrecordbylink?recordlink=ABCDEFGH


upload. Позволяет закачать файл на сервер. Веб-сервер понимает Content-Type multipart/form-data и application/octet-stream. В запросе должны также присутствовать поля Content-Transfer-Encoding, Content-Disposition. В одном запросе с помощью MIME могут быть переданы несколько файлов. Размещение их осуществляется в каталоге \OktellWorkDirectory\Temp\UploadData. Для формирования неслучайных имен, исходные имена должны быть указаны в качестве параметра суб-заголовка Content-Disposition.

Параметры могут быть переданы в URL:

  • storagemode - Место размещения файла. Варианты значений:
  • storage - в специально отведенном файловом хранилище, доступном извне только после авторизации, по временному паролю или в случае если авторизация HTTP веб-сервера не используется.
  • storageshared - в специально отведенном файловом хранилище, открытом для доступа извне без авторизации (если внешний пользователь знает прямую ссылку) с помощью метода getsharedfile.
  • temp (по умолчанию) - во временной папке. Гарантировано очищается при перезапуске службы. Файлы доступны для скачивания извне без авторизации по прямой ссылке с помощью метода getsharedfile.
  • script - размещается во временной папке, а затем запускается указанный в дополнительных параметрах служебный сценарий, в который в качестве пятого параметра передается результат сохранения файлов с указанием полных путей (xml). Ожидается, что сценарий самостоятельно разместит эти файлы (перенесет в другое место из временной папки). На выход в этом случае возвращается результат, аналогичный результату метода execsvcscript. Дополнительные параметры также соответствуют параметрам метода execsvcscript.
  • scriptplain - размещается во временной папке, а затем запускается указанный в дополнительных параметрах служебный сценарий, в который в качестве пятого параметра передается результат сохранения файлов с указанием полных путей (xml). Ожидается, что сценарий самостоятельно разместит эти файлы (перенесет в другое место из временной папки). На выход в этом случае возвращается результат, аналогичный результату метода execsvcscriptplain. Дополнительные параметры также соответствуют параметрам метода execsvcscriptplain.
  • pathmode - Определяет, абсолютный или относительный путь к сохраненным файлам возвращать в ответе (или передавать в сценарий). Варианты значений: absolute и relative соответственно, по умолчанию возвращается относительный путь.

При размещении файлов необходимо предусмотреть, каким образом и для чего они будут использоваться, кем и при каких условиях скачиваться, надолго или не надолго попадать в хранилище. Обратите внимание на настройку конфигурационного файла Параметры файлов конфигурации#AllowDownloadFilesDirectlyOnlyFromTemp, а также на параметр Путь к хранилищу файлов в общих настройках.

Для примера запроса можно обратиться к сценарию закачки файла на сервер Oktell (Файл:Uploadfile.oscr), присутствующему также в шаблонных сценариях дистрибутива версии начиная с 25.03.2012.

В качестве ответа возвращается XML-структура с описанием всех сохраненных файлов и путей к ним.

Пример возвращаемого значения: 

<?xml version="1.0" encoding="utf-16"?>
<uploadfilesresult count="3">
  <file name="1.jpg" saved="1" size="13277" path="C:\Oktell\Temp\UploadData\1.jpg"/>
  <file name="note.txt" saved="1" size="938" path="C:\Oktell\Temp\UploadData\note.txt"/>
  <file name="noteerror.txt" saved="0"/>
</uploadfilesresult>


getavatar. Возвращает изображение(аватарку) указанного пользователя Oktell. Изображения размещаются в хранилище файлов, и скачивать их можно даже не проходя положенную авторизацию при соединении с HTTP-сервером. Изображения пользователей хранятся в размере 352х288 (максимальные размеры с учетом пропорций), а также 32x32 и 96x96-ных образах. Ссылки на скачивание выдаются через web-socket подключение, но могут быть сгенерированы и автоматически.

Параметры могут быть переданы в URL:

  • path - путь/имя файла запрашиваемого изображения (если требуется уменьшенная копия, или если известна ссылка или название файла).
  • userid - если параметр path не указан или некорректен, можно получить полное изображение по идентификатору пользователя.
  • attachment - «1» указывает на скачивание в виде вложения, «0» - на скачивание в виде медиа-изображения (content-type=image/*). По умолчанию 1.

getversion. Возвращает версию сервера Oktell.

http://192.168.0.1:4055/getversion

Пример возвращаемого значения: 

<?xml version="1.0" encoding="utf-16"?>
<oktellxmlmapper version="80710">
  <data name="version" count="1">
    <property_set name="version">
      <property_cdata key="text"><![CDATA[Версия программы: 2.7.120918(4644.26860). Версия БД: 120711.]]></property_cdata>
      <property_cdata key="environment"><![CDATA[1.1.4322.2032]]></property_cdata>
      <property_cdata key="build"><![CDATA[2.7.4644.26860]]></property_cdata>
      <property_simple key="date" value="120918" />
      <property_cdata key="halbuild"><![CDATA[2.15.40.134]]></property_cdata>
      <property_simple key="haldate" value="120913" />
    </property_set>
  </data>
</oktellxmlmapper>


Несколько следующих команд предоставляют доступ к функционалу управления звонками, аналогичному доступным для клиентских приложений. Все эти запросы выполняются от имени указанной линии (параметр line), указанного пользователя (параметр user) или указанного рабочего места (параметр wp). Достаточно указания только одного из вышеприведенных параметров. В качестве значения может использоваться guid-идентификатор, название, имя пользователя, логин, номер линии и т.д. По указанному значению однозначно определяется внутренняя линия, от имени которой и исполняется команда.


wp_getchaincontent. Возвращает текущий контент цепочки, в которой участвует линия. Результат представляет собой JSON-структуру.

http://192.168.0.1:4055/wp_getchaincontent?user=DA803F01-EA77-40FA-BC9D-E2EFB36FD5A8

Пример структуры возвращаемого значения: 

{
  "createtime": "2011-07-27 14:41:28",
  "chainid": "c7b333a5-93b3-4277-8c60-9844d63a4732"
  "customfield": "",
  "trace": [
    {
      "contentelementtype": "call",
      "pbxdirection": "internal",
      "objectid": "63d38304-3bff-4e8e-8c42-8f2f11b57c73",
      "objecttype": 0,
      "objecttypestr": "qotQueueLogic",
      "queuesource": 1,
      "queuesourcestr": "qsLineLogic",
      "queuepriority": 10,
      "istask": false,
      "managedlineid": "e76c86ea-a28a-4519-b4ff-8879a92c62b7",
      "isuser": true,
      "userlogin": "Dima",
      "startqueuetime": "2011-07-27 14:41:29",
      "department": "Программисты",
      "callerid": "#999",
      "calledid": "183",
      "srcelementid": "e76c86ea-a28a-4519-b4ff-8879a92c62b7",
      "srclineid": "e76c86ea-a28a-4519-b4ff-8879a92c62b7",
      "srclinenumber": "17002",
      "managedlinenumber": "17002",
      "userid": "2a594b51-bb89-4da6-a69f-f48761baf0d9",
      "username": "Дмитрий Евгеньевич"
    },
    {
      "contentelementtype": "commutation",
      "commutationid": "8fc371f2-ae36-4744-ae7f-bee8c79385a8",
      "connectiontype": 3,
      "connectiontypestr": "ctInnerInner",
      "alineid": "e76c86ea-a28a-4519-b4ff-8879a92c62b7",
      "alinenumber": "17002",
      "aisuser": true,
      "auserid": "2a594b51-bb89-4da6-a69f-f48761baf0d9",
      "auserlogin": "Dima",
      "ausername": "Дмитрий Евгеньевич",
      "aoutnumber": "#999",
      "anumberdialed": "183",
      "atext": "Дмитрий Евгеньевич",
      "blineid": "070aafb0-f47c-4df5-a01f-7bb08ceee269",
      "blinenumber": "17001",
      "bisuser": true,
      "buserid": "7cf84c23-2736-4fc8-9bf7-bfbb4778fb01",
      "buserlogin": "VIKTIRICH",
      "busername": "Виктор Викторыч",
      "boutnumber": "183",
      "bnumberdialed": "",
      "btext": "Виктор Викторыч",
      "timestart": "2011-07-27 14:41:29",
      "timeanswer": "2011-07-27 14:41:31",
      "isrecorded": true
    }
  ]  
}


wp_getabonentinfo. Возвращает информацию о противоположном абоненте в коммутации, в которой участвует линия. Результат представляет собой JSON-структуру

http://192.168.0.1:4055/wp_getchaincontent?user=ivan

Пример структуры возвращаемого значения: 

{
  "currentlinestate": 32,
  "currentlinestatestr": "lsCommutated",
  "abonentinfo": {
    "cansendfiles": false,
    "isconference": false,
    "callerlineid": "070aafb0-f47c-4df5-a01f-7bb08ceee269",
    "callercomment": "",
    "isuser": true,
    "callername": "Виктор Викторыч",
    "canswitchtoconf": false,
    "callerusername": "Виктор Викторыч",
    "commutationid": "21164dde-0c43-46cf-b00f-77bd51cbe284",
    "calleruserlogin": "VIKTIRICH",
    "callerdescription": "",
    "callerlinenum": "17001",
    "isivr": false,
    "callerid": "183",
    "callersimple": "Виктор Викторыч",
    "calleruserid": "7cf84c23-2736-4fc8-9bf7-bfbb4778fb01",
    "canfax": true,
    "canvideo": false,
    "chainid": "b8b552d1-7cb9-4469-a45d-451f27516af1",
    "isextline": false
  }
}


wp_autocallstart. Запускает автодозвон или разовый звонок на указанный номер.

Дополнительные параметры:

  • number - обязательный параметр.
  • direction - необязательный параметр. По умолчанию используется автоопределение (если указанный номер найден среди внутренних номеров, осуществляется звонок вовнутрь, в противном случае осуществляется звонок наружу.
pbx - звонок внутрь,
city - звонок вовне
  • sequence - необязательный параметр. По умолчанию стандартный прямой вызов (direct)
direct - сначала вызывается абонент, после ответа производится обратный вызов линии.
back - сначала осуществляется вызов самой линии, а затем вызов от ее имени указанного номера.

http://192.168.0.1:4055/wp_autocallstart?line=16038&number=538&direction=pbx


wp_switchcall. Производит flash-переключение текущего звонка на указанный номер. Если линия неактивна, то запускает автодозвон. Все параметры аналогичны wp_autocallstart.


wp_autocallstop. Останавливает активную сессию автодозвона.

http://192.168.0.1:4055/wp_autocallstop?line=16038


wp_flash. Генерирует flash от имени линии.

http://192.168.0.1:4055/wp_flash?user=ivan


wp_declinecall. Отклоняет входящий вызов.

http://192.168.0.1:4055/wp_declinecall?wp=OPERATOR1


wp_setuserstate. Изменяет текущее состояние пользователя и/или перемещает его из одного режима в другой. В любом случае, если пользователь определен, возвращается ответ 200 OK без дополнительных параметров. Оповещение о смене режимов и состояний протекает в обычном режиме путем событийного оповещения клиентского рабочего места.

Дополнительные параметры:

  • userstateid - определяет новое состояние пользователя. Не все переходы между состояниями возможны, так например, невозможно сделать пользователя свободным, если он занят разговором по телефону, невозможно ввести пользователя в перерыв, если он не находится в режиме call-центра и т.д. Также невозможен перевод пользователя в служебные состояния (отключен, без телефона, зарезервирован и т.д.). Значение параметра указывается в виде числа из набора:
1 - свободен,
2 - перерыв,
3 - нет на месте,
5 - занят в разговоре или в обработчике задачи.
  • onredirect - 0 или 1, определяет активность режима переадресации. Доступно только при выключенном режиме call-центра. Может выставляться как отдельно, так и одновременно с определением других режимов состояния.
  • oncallcenter - 0 или 1, определяет активность режима call-центра. Производит дополнительно смену состояний, если текущее состояние противоречит выбранному режиму (вывод из перерыва при выходе, вывод из переадресации при входе в call-центр).
  • onlunch - 0 или 1, определяет активность режима перерыва. Доступно только при включенном режиме call-центра. Может выставляться как отдельно, так и одновременно с определением других режимов состояния. При активном режиме перерыва пользователь переводится в состояние перерыва вместо готовности всякий раз, как только освобождается. Вместе с переводом в режим перерыва возможно указание причины и кода причины перерыва (параметры lunchreasonid и lunchreasonmsg) - для регламентированных причин, содержащихся в БД указывается только код, для индивидуальных причин указывается только текст.
  • lunchreasonid - числовой код регламентной причины перерыва (определены в разделе общих настроек).
  • lunchreasonmsg - описание индивидуальной причины перерыва.

http://192.168.0.1:4055/wp_setuserstate?user=ivanov&userstateid=5

http://192.168.0.1:4055/wp_setuserstate?user=ivanov&onlunch=1&lunchreasonid=1001


Источник — «https://wiki.oktell.ru/index.php?title=Серверный_HTTP_интерфейс&oldid=2132»