Определение графика работы офиса — различия между версиями
Insoft (обсуждение | вклад) |
Insoft (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 2: | Строка 2: | ||
[[Файл:ГрафикОфиса.PNG]] | [[Файл:ГрафикОфиса.PNG]] | ||
| − | Возникает вопрос как можно проверить, например в главном IVR сценарии, соответствует ли текущее время графику работы офиса или нет. В таблице? Сами данные по графику хранятся в таблице [oktell_settings].[dbo].[A_Settings] в строках с ключами: <nowiki>'us~~~~o_WorkTime'</nowiki>( рабочее время), <nowiki>'usd~~~o_Holidays'</nowiki>(праздники) виде xml-структур | + | Возникает вопрос как можно проверить, например в главном IVR сценарии, соответствует ли текущее время графику работы офиса или нет. В таблице? Сами данные по графику хранятся в таблице [oktell_settings].[dbo].[A_Settings] в строках с ключами: <nowiki>'us~~~~o_WorkTime'</nowiki>( рабочее время), <nowiki>'usd~~~o_Holidays'</nowiki>(праздники) виде xml-структур. |
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | Соответственно, можно создать сценарий, возвращающий 1 - да, соответствует, 0 - нет и запускать его как вложенный. Сами xml-структуры разбираются парсером Октела. Для графика работы офиса (в сценарии-примере): | |
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
Количество записей для дня недели ">Period[WeekDay='+[деньнедели]+']", где [деньнедели] - переменная содержащая день недели в числовой форме Понедельник=1, Вторник=2,.. Воскресенье=7. | Количество записей для дня недели ">Period[WeekDay='+[деньнедели]+']", где [деньнедели] - переменная содержащая день недели в числовой форме Понедельник=1, Вторник=2,.. Воскресенье=7. | ||
Период работы офиса в течении дня: "'>Period[WeekDay='+[деньнедели]+']:eq('+Str( [количество] )+')'", где [количество] - номер по порядку периода работы офиса в течении дня (например, офис работает с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 18.00 - имеем 2 периода). | Период работы офиса в течении дня: "'>Period[WeekDay='+[деньнедели]+']:eq('+Str( [количество] )+')'", где [количество] - номер по порядку периода работы офиса в течении дня (например, офис работает с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 18.00 - имеем 2 периода). | ||
Пример (в примере проверяется только график, праздники не проверяются): [[Файл:ГрафикРаботыОфиса.oscr]] | Пример (в примере проверяется только график, праздники не проверяются): [[Файл:ГрафикРаботыОфиса.oscr]] | ||
Версия 05:10, 6 июня 2011
В общих настройках существует нечто: Общие настройки->График работы офиса.
Возникает вопрос как можно проверить, например в главном IVR сценарии, соответствует ли текущее время графику работы офиса или нет. В таблице? Сами данные по графику хранятся в таблице [oktell_settings].[dbo].[A_Settings] в строках с ключами: 'us~~~~o_WorkTime'( рабочее время), 'usd~~~o_Holidays'(праздники) виде xml-структур.
Соответственно, можно создать сценарий, возвращающий 1 - да, соответствует, 0 - нет и запускать его как вложенный. Сами xml-структуры разбираются парсером Октела. Для графика работы офиса (в сценарии-примере): Количество записей для дня недели ">Period[WeekDay='+[деньнедели]+']", где [деньнедели] - переменная содержащая день недели в числовой форме Понедельник=1, Вторник=2,.. Воскресенье=7. Период работы офиса в течении дня: "'>Period[WeekDay='+[деньнедели]+']:eq('+Str( [количество] )+')'", где [количество] - номер по порядку периода работы офиса в течении дня (например, офис работает с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 18.00 - имеем 2 периода).
Пример (в примере проверяется только график, праздники не проверяются): Файл:ГрафикРаботыОфиса.oscr
