Уроки — различия между версиями

Версия 12:13, 16 декабря 2014

Наверх

В уроках рассказывается о системе Oktell, как правильно настраивать и управлять системой. В конце каждого урока есть ссылка на техническую документацию, а также вопросы и задания.

Рекомендуется проходить уроки по порядку, в котором они написаны и применять их сразу же на своей системе. Если вам не понятен какой-либо раздел вы всегда можете обратиться в нашу бесплатную техническую поддержку.

Если у вас есть интересная тема, которую неплохо было бы разобрать, пишите на r.oktell.ru в бесплатную техническую поддержку с пометкой "Статья на Wiki"

Введение. Что такое Oktell. Обзор и установка Урок 1. Клиентское приложение Урок 2. Добавляем пользователей и роли Урок 3. Создание карты сети Урок 4. Права Урок 5. Линии Урок 6. Внутренние номера Урок 7. Мониторинг Урок 8. Офис и Сотрудники Урок 9. Мои контакты Урок 10. Мои звонки Урок 11. Переадресация Урок 12. Кабинет Урок 13. Статистика АТС Урок 14. Телефон

Урок 15. Введение в сценарии Урок 16. Простейший IVR сценарий Урок 17. Маршрутизация звонка Урок 18. Голосовое взаимодействие Урок 19. Обработка неудачного соединения Урок 20. Работа с SQL-запросом Урок 21. Web-запросы Урок 22. Служебные сценарии Урок 23. Периодический запуск служебных сценариев Урок 24. IVR сценарий входящей маршрутизации Урок 25. Маршрутизация исходящих вызовов Урок 26. IVR сценарий переключения

Видеоуроки Oktell.

Подпишитесь на видеоканал Oktell в Youtube, чтобы быть всегда в курсе выхода новых уроков http://www.youtube.com/user/425oktell

• Видеоурок 1. Установка, активация, первый звонок
• Видеоурок 2. IP телефоны. Принцип создания сценариев
• Видеоурок 3. Групповые номера и уведомления
• Видеоурок 4. Исходящие звонки и отладка сценариев