Проблемы с лицензией — различия между версиями
| Строка 16: | Строка 16: | ||
:2. '''Автоматический''' (или '''Ручной''', если на сервер отсутствует доступ к интернету) | :2. '''Автоматический''' (или '''Ручной''', если на сервер отсутствует доступ к интернету) | ||
| − | <center>[[Файл:Обновление Лицензии 001.PNG| | + | <center> [[Файл:Обновление Лицензии 001.PNG | 350px]] [[Файл:Обновление Лицензии 004.PNG | 350px]] [[Файл:Обновление Лицензии 005.PNG | 350px]] </center> |
Версия 08:40, 13 декабря 2014
Проблема: При попытке входа в систему программа выдает сообщение, что лицензия не распространяется на текущую установленную версию ПО.
Решение: Для устранения проблемы обновите существущую лицензию:
Шаг 1. Откройте Администрирование - Общие настройки - Информация о лицензии. Нажмите Старт.
Шаг 2. Выберите следующие пункты
- 1. Обновление существующей лицензии
- 2. Автоматический (или Ручной, если на сервер отсутствует доступ к интернету)
Если данные действия вам не помогут, то активируйте регистрационную карту заново. Для этого:
Шаг 1. Откройте Администрирование - Общие настройки - Информация о лицензии. Нажмите Старт.
Шаг 2. Выберите следующие пункты
- 1. Новая регистрация
- 2. Полная версия Oktell
- 3. Компьютер (или ключ защиты, если он у вас есть)
- 4. Автоматический (или Ручной, если на сервер отсутствует доступ к интернету)
Шаг 3. Введите регистрационный номер и пароль, которые указаны в вашей регистрационной форме. Если вы не помните пароль, вы можете попробовать ввести любые 12 цифр.
ВНИМАНИЕ: Если после выполнения всех шагов в этой инструкции, у вас по-прежнему не получается активировать программный комплекс Oktell, обратитесь в службу технической поддержки по телефонам
- +7-495-229-49-89
- 8-800-555-15-86
- +380-44-323-06-06
