Сбор конференции с телефона — различия между версиями

Версия 09:41, 29 сентября 2014

Наверх       [для версии 2.9+]

Служебный номер управления конференцией

В версии 2.9 был введен служебный номер управления конференцией. Такой служебный номер позволяет создавать и управлять конференцией во время разговора без использования клиентского приложения.

Шаг 1. Создание служебного номера. Откройте модуль "Внутренние номера" и нажмите кнопку "Добавить". Введите следующие настройки:

• Внутренний номер - введите служебный номер, например "00".
• Тип - Служебный
• Действие - Управление конференцией

ВНИМАНИЕ: Пример служебного номера "00" выбран для иллюстрации служебных действий. Часто для управления конференцией используется номер "#".

После ввода настроек нажмите "Сохранить", затем "Применить".

Шаг 2. Управление конференцией. Если набрать "00" во время коммутации, то она преобразуется в конференцию.

В ходе конференции управляющий/создатель может выполнить следующие действия:

• Последовательность «00 451 *» - пригласить участника с номером 451.
• Последовательность «00 451 #» - исключить участника с номером 451.
• Последовательность «00 #» - завершить текущую конференцию.

Как правило, для управления конференцией используется внутренний номер "#" и комбинации получаются следующие:

Сценарий сбора конференции с телефона

На версиях младше 2.9 задача автоматического сбора конференции с телефона может быть реализована с помощью служебного сценария. Особенность данной реализации в том, что организатор заранее вводит номера всех участников, а затем служебный сценарий автоматически добавляет выбранных абонентов.

Для данного примера модифицируем сценарий исходящей маршрутизации. Проверяем ввод символов “*” и “**” и в зависимости от ввода возможны два варианта создания конференции:

1) Первый вариант

   Набор с телефона: 
   * - [номер конференции] - вызов,
   либо если требуется собрать конференцию во время разговора: 
   flash - * - [номер конференции] - положить трубку,
   далее либо совершаем набор для входа в конференцию, либо звоним другому участнику и аналогично переключаем его на коференцию
(после этого необходимо произвести вход самостоятельно)

2)Второй вариант

   Набор с телефона: 
   ** - [номер конференции], 
   после этого произойдет запуск сценария “Создание конференции”

Сценарий “Создание конференции”

Сохраняем номер того, кто создал конференцию и добавляем в цикле новых участников разговора, после каждого номера необходимо ввести “*”, по окончании ввода положить трубку. При этом будет происходить дозвон также и до создателя конференции (10 попыток).

Сценарий “Дозвон до участника”

В зависимости от номера, который был введен в сценарии “Создание конференции”, происходит дозвон на внешний или внутренний номер (10 попыток при не ответе либо занято) используя сценарий “Вход в конференцию”.

ВНИМАНИЕ! если добавление участников потребовало более 10 попыток (предусмотрено в сценарии “Дозвон до участника”) дозвона до создателя, то по окончанию набора необходимо будет зайти в конференцию самостоятельно набрав: * - [номер конференции] - вызов

Сценарий “Вход в конференцию”

Сценарий используется для входа каждого нового участника конференции.

Файлы сценариев:
Сценарий создание конференции
Сценарий дозвон до участника
Сценарий вход в конференцию