Просмотр исходного текста страницы 404 not found от сервера Oktell

[[Решение проблем|Наверх]]

'''Проблема:''' Сервер Oktell отвечает 404 NOT FOUND в ответ на входящий INVITE. Это означает, что сервер не может сопоставить Username (имя пользователя) или IP-адрес из входящего пакета ни с одним шлюзом в карте сети. 


'''Решение:''' В карте сети в настройках шлюза добавить новый IP-адрес в "'''альтернативные адреса'''" или новый Username "'''альтернативные имена'''".

Если Username каждый раз приходит разный, то 
* попросите у провайдера присылать постоянный Username
* добавьте шлюз без регистрации и укажите настройку "Принимать на поток неизвестные входящие". Следует учитывать, что это может уменьшить безопасность вашей системы и следует пользоваться ей только в самых необходимых случаях. 

Информацию по этому поведению системы вы можете увидеть в логе TRN, UA и SIP.


'''Пример:'''

Это входящий звонок из лога TRN, в Oktell приходит '''INVITE'''. 

 11:55:02:161 2500 RECV -- UDP 963 Bytes FROM 426.25.9.7:5060 IFACE 127.426.133.22:5060
 INVITE sip:88001112233@78.46.133.202 SIP/2.0
 Via: SIP/2.0/UDP 426.25.9.7:5060;branch=z9hG4bK525d142e;rport
 Max-Forwards: 70
 From: "VS 123" <sip:84952294989@46.255.96.79>;tag=as75ef52d8
 To: <sip:'''88001112233'''@127.426.133.22>
 Contact: <sip:84952294989@426.25.9.7:5060>
 Call-ID: 75c3b69b72d79ad33fce7f863f4bf0e5@426.25.9.7:5060
 CSeq: 102 INVITE
 User-Agent: Asterisk
 Date: Fri, 01 Nov 2013 07:55:02 GMT
 Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, PUBLISH
 Supported: replaces, timer
 Content-Type: application/sdp
 Content-Length: 382

Сервер '''Oktell''' отвечает''' Not Found'''. В сервисный лог информация о звонке не пишется, так как запрос отбивается на уровне АТС.

 11:55:02:161 3692 SEND -- UDP 380 Bytes TO 426.25.9.7:5060 IFACE 127.426.133.22:5060
 SIP/2.0 404 Not Found
 Via: SIP/2.0/UDP 426.25.9.7:5060;branch=z9hG4bK525d142e;rport=5060;received=426.25.9.7
 From: "VS 123" <sip:84952294989@46.255.96.79>;tag=as75ef52d8
 To: <sip:'''88001112233'''@127.426.133.22>;tag=db469c7a-4e360000-dcaf1008
 CSeq: 102 INVITE
 Call-ID: 75c3b69b72d79ad33fce7f863f4bf0e5@426.25.9.7:5060
 Server: Oktell 2.8.4786.21907
 Content-Length: 0

В карте сети нужно добавить в настройках шлюза "'''альтернативные имена'''" поле выделенное '''жирным''' цветом (на какой username приходил запрос). В примере выше, это "88001112233". 


[[Файл:404notfound000.PNG | center]]