Просмотр исходного текста страницы Голосовая почта и отправка на e-mail

Обзор стандартного сценария IVR — Голосовая почта.
Данный сценарий изначально готов к использованию и практически не требует настройки, в этой статье мы рассмотрим принцип его работы.

Перейдите в меню "'''Администрирование\ Сценарии'''" выберите сценарий "'''(пример)Голосовая почта'''".

[[Файл:Голос1.png | center]]


В компонент "'''Старт'''"  в "'''Параметре запуска'''" мы передаем номер адресата голосовой почты и записываем его в переменную "'''number'''", далее делаем проверку и если переменная оказывается пустой то в компоненте "'''Номер получателя'''" присваиваем ей значение, к примеру номер секретаря. 

[[Файл:Голос2.png | center]]


Переходим к компоненту "'''для создания файла'''" в нем мы создаем звуковой файл длинною в 1 секунду и записываем его имя в переменную "'''pochta'''".

[[Файл:Голос3.png | center]]


Это нужно для того чтобы в компоненте "'''Голосовая почта'''" мы могли указать файл который в дальнейшем будет проигрываться пользователю. Также в компоненте "'''Голосовая почта'''" мы присвоим параметру "'''ключ получателя'''" переменную "'''number'''", также есть возможность четко закрепить за данным компонентом адресатов, для этого можно воспользоваться параметром "'''Голосовой ящик'''".

[[Файл:Голос4.png | center]]


Сам же файл мы запишем в компоненте "'''запись сообщения, 1 мин'''", в нем мы укажем файл в который мы будем вести запись, его путь мы возьмем из переменной "'''pochta'''", также здесь можно указать максимальное время для записи файла, по умолчанию 60 секунд.

[[Файл:Голос5.png | center]]


После поступления сообщения на ящик, доступный пользователю, в панели состояния в нижней части главного окна начинает мигать пиктограмма конверта. Двойным щелчком на ней можно сразу перейти на вкладку "'''Голосовая почта'''" модуля "'''Кабинет'''".

В таблице черным цветом выделяются новые сообщения, серым – сообщения, уже прослушанные обладателем почтового ящика. Поставив внизу галочку "'''только новые'''", вы переведете таблицу в режим отображения новых записей и скрытия уже прослушанных. Таблица записей позволяет сортировать ее по любому из полей. 

В контекстном меню доступен экспорт данных в текстовый файл, html-документ или файл Microsoft Excel. Также в контекстном меню доступна возможность осуществления вызова внешних абонентов средствами сервиса автодозвона. 

Внизу доступны кнопки "'''Прослушать'''" (дублирует двойное нажатие на записи), открывающая проигрыватель для воспроизведения сообщения, и "'''Удалить'''".

[[Файл:Голос6.png | center]]