Просмотр исходного текста страницы Переустановка Web-клиента

[[Решение проблем|Наверх]]

'''Проблема:''' Необходима переустановка веб-клиента. Web-клиент не работает или возникала ошибка, не связанная с правами доступа. 

'''Решение:''' 

'''1.''' Если вам важно сохранить настройки модулей, сделайте резервные копии баз данных модулей. Например, все настройки дашбордов хранятся в базе [WO_Module_dashboards]. 


'''2.''' Удалите папку ''/server/WWW''


'''3.''' Удалите модуль "'''Web-client service plugin'''" из Администрирование/Внешние модули


'''4.''' Выполните процедуру в SSMS(sql server management studio). Для этого введите следующий запрос в SSMS, затем выполните его, нажав F5 (или кнопку '''Выполнить'''). Запрос удаляет информацию об установленных модулях из базы данных Oktell. 

 exec WO_InstalledModules_RemoveData


'''5.''' Скопируйте архив WebClientPlugin.zip веб-клиента из обновления в папку \Server\PluginAutoUpdate. Версия обновления должна совпадать с текущей версией Oktell. 

Пример: Для версии 2.11.140725 используется архив из обновления ''update-2-11-140725-r.zip\SRV\PluginAutoUpdate\WebClientPlugin.zip''


'''6.''' Перезагрузите службу сервера